問：有沒有文檔的比較全面，包含網(wǎng)絡(luò)安全保障措施，信息安全保密制度和用戶信息安全管理制度呢？ 網(wǎng)站主服務(wù)器虛擬主機所在地地址//IP地址有沒有啊
,有沒有文檔的比較全面包含網(wǎng)絡(luò)安全保障措施
答：您好，關(guān)于我司主機關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施填寫指南http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1169 關(guān)于我司相關(guān)安全說明:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1759
這個信息需要您提供具體哪一個網(wǎng)站,因為每個機房,每個服務(wù)器都是不同的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.hnskstore.com 這個網(wǎng)站的
答：您好，
虛擬主機
ip地址: 127.0.0.1
服務(wù)器物理地址：四川
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.global-biz.cn 域名綁定了啊，訪問不了
答：您好，網(wǎng)站測試打開正常的，您那邊訪問有什么報錯麻煩截圖提供下，并在本地電腦打開CMD輸入ping www.global-biz.cn 然后回車截圖提供下，并做一個路由跟蹤下載https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx這個工具，輸入域名測試完成后截圖提供下。非常感謝您長期對我司的支持！
問：一直是響應打不開網(wǎng)站呢
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，因攻擊原因切換到備用ip 保證訪問，協(xié)助開啟了百度云加速 , 請20分鐘后測試下速度。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個備案沒問題吧，咋還不下來？
答：您好，貴單位備案于初審完畢上報管局，上報后管局會在20個工作日內(nèi)申請，狀態(tài)正常；若管局審核完成，工信部會通過短信或郵件提示，請耐心等待；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，主要我提交的前幾個都是7天左右就下來了，這個客戶也比較著急，都快20多天了，您幫我看看都對的吧。別這么久又出錯，又退回那就麻煩了。謝謝你
答：您好，因上報后遇五一假期，審核時間相對會延遲；內(nèi)蒙古地 備案審核嚴格，涉及特殊行業(yè)的單位會重點核實，時間會相對較長，請耐心等待；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫忙查看分析下這個站的流量是否異常
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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