問：域名（silukangyang.com）已經完成公安備案，麻煩幫忙開啟訪問權限，謝謝,域名已經完成公安備案麻煩幫忙開啟訪問權限
答：您好，已處理，請測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問：javaxuexiba.comjava521.cn
域名解析不生效,好久了
答：您好，域名實名認證已通過，目前注冊局 在命名審核中（審核域名中是否含有敏感詞、違禁詞等），命名審核1-3個工作日，若域名中無特殊字符，命名審核較快，請知悉。命名審核通過后，域名狀態更新為ok即可正常解析使用。 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器如何使用ftp.給個方法，謝謝
答：您好，您說的是127.0.0.1這個服務器嗎，目前查看到該服務器是純凈版的。
問：你們不是需要用FTP上傳視頻嗎？我問的事步驟，能告訴我嗎？
問：其它大視頻，我盡可能使用其它鏈接使用
問：很多都是不超過5分鐘的短視頻
問：下一步，我準備買一個獨立的專門傳視頻的網站，而后提供其它網站鏈接服務。
答：您好，已電話聯系，結合您目前的問題，建議您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 通過遠程連接上去，然后直接復制粘貼到您想要的那個目錄。就不需要再創建ftp了
非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我重裝系統后一直連接不上？
答：您好，
我司測試是能夠正常遠程的，您不妨重啟本地路由，再試試。
附圖：、,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不小心買到虛擬主機 ，請刪除返款，我買680的成品網站 謝謝
答：您好，
抱歉,當前為夜間值班時間,暫時無法處理此問題,請于明天白天9點后回復工單,我司再協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的 現在請處理下 謝謝
答：您好，您可以在管理中心-虛擬主機管理-管理-升級中升級選擇對應的成品網站虛擬主機即可，完成后回復工單，我司為您優惠入款補相關18元的差價。生完成后在到對應的管理中心-虛擬主機管理-網站管理中選擇對應的模板進行開通，非常感謝您長期對我司的支持!
問：wuoxiang 這個主機自主刪除 提示使用了優惠券 麻煩幫忙刪除
答：您好，查看此主機購買后贈送了10元域名優惠券，如需刪除此主機，會扣除10元費用退還余款至您賬戶，煩請確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以，扣除，刪吧
答：您好，已刪除，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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