問：這是404文件 已經(jīng)上傳到根目錄，網(wǎng)站域名是jtfaka.top 現(xiàn)在是關(guān)閉狀態(tài)
.htaccess 404 /404.html,這是文件已經(jīng)上傳到根目錄
答：您好：
問：你好,請幫看下以問題,不知道是不是跟我安裝了安全狗有關(guān)1 網(wǎng)站助手不斷的彈出\”更新文件已下載,點(diǎn)擊確定將重啟建站助手,請保存好現(xiàn)有工作\”,我點(diǎn)確定后,又會(huì)彈出來,請問是什么原因?2 另外有很多ASP網(wǎng)站出現(xiàn) 401 – 未授權(quán): 由于憑據(jù)無效，訪問被拒絕。如: http://www.gzjiaodaichang.com3 還有很多php網(wǎng)站像: http://www.owleye.cn/ 出現(xiàn)HTTP 錯(cuò)誤 500.0 – server=demo發(fā)生未知 錯(cuò)誤,然后我看到安全狗不斷提示攔截iis異常程序
答：您好，
1.建站助手更新完成后，會(huì)重復(fù)關(guān)閉一次，再次打開即可
2.401 未授權(quán)，可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=847 重置下站點(diǎn)權(quán)限
3. php報(bào)500錯(cuò)誤，建議重新安裝下對應(yīng)php版本 再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的微信號原來綁定了一個(gè)賬戶：，現(xiàn)在想改成綁定：，怎么操作都不成功，還是綁的。
答：您好，賬號下目前綁定了微信，請先在賬號下取消微信綁定，取消成功后再綁定該賬號,非常感謝您長期對我司的支持!
問：通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問延時(shí)很高，，其他網(wǎng)絡(luò)正常。 ping 主機(jī)丟包嚴(yán)重。
答：您好：
核實(shí)您買的智能多線，該機(jī)房對電信聯(lián)通支持較好，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)互通性不太好，您可以將域名解析到我司服務(wù)器贈(zèng)送的二級域名，在服務(wù)器管理更多開啟百度云加速后再觀察，對移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)有加速效果，若依然不行，建議更換更換到華中BGP zz-10集群，走移動(dòng)專線，效果會(huì)好很多
華中BGP機(jī)房客戶案例：http://kesidajt.cn/
非常感謝您長期對我司的支持！
問：是做的二級域名解析，，下午訪問就正常的。 晚上延時(shí)就很高了
答：您好：
我司檢查服務(wù)器負(fù)載正常，不排除是您所在地 的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)到了夜間晚高峰質(zhì)量不好，您可以先開啟百度云加速觀察一下，若依然不行，建議更換到華中BGP機(jī)房，非常感謝您長期對我司的支持！
問：mb345.com 該一級域名解析 CNAME記錄一直不生效，找不到主機(jī)
答：您好，
核實(shí)域名狀態(tài)正常，測試頂級域名解析生效的附圖，若本地dns解析不出域名，請參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 設(shè)置再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們不是24小時(shí)值班嗎，電話和工單都沒有人回呢
答：您好，
非常抱歉給您帶來不便了，目前工單和電話均可以聯(lián)系我司，請問您現(xiàn)在域名解析測試還是找不到主機(jī)呢？
目前這邊測試頂級域名解析生效，請您參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489更換本機(jī)DNS以及清理本地DNS緩存后，再嘗試訪問核實(shí)。
若還是不行請您再聯(lián)系我們，非常感謝您對我們的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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