問：五顆星.com，您好。我想問下，這域名后面的idn是什么意思，,五顆星我想問下這域名后面的是什么意思
問：然后問一下，為啥這個網站打不開呢，我通知了客戶續費，但是網站打不開，我看域名解析是對的噠。
答：您好，代表是 IDN域名， 我司測試可以打開，您本地無法打開提示什么錯誤，同時請ping xn--dlqv78cow9a.com 檢測反饋下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：IDN域名是什么，域名是我們這邊注冊的撒？就怕不是我們這里注冊的。
答：您好，國際化域名，可以訪問這個鏈接：https://baike.baidu.com/item/%E5%9B%BD%E9%99%85%E5%8C%96%E5%9F%9F%E5%90%8D/561858?fromtitle=IDN&fromid=&fr=aladdin 了解下。
問：剛才測試了一下七牛換回來就不行了
答：您好，我司測試可以打開，您提供截圖報錯是訪問第三方cdn上的，您本地可能切換回來解析還未生效，您可以本地運行命令 /flushdns后，重啟瀏覽器訪問試下，如仍無法打開，請ping www.12345.sc.cn檢測反饋下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么修改這個大小限制
答：您好，服務器上是沒有限制的，可通過在wdcp面板對相關php.ini參數進行修改 ，建議可讓您本地技術人員協助調整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1. 當前 PHP 環境允許最大單個上傳文件大小為: 2M我改不來，那可以幫忙升級到更高版本的php么
問：是這個么
答：您好，是的，修改之后還需要重啟web服務，您可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=661進行升級php版本，如需我司操作會扣除一次金牌服務，并收取費用100元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：尺寸已修改，但是新問題，ssl加密出問題，微擎小程序老是出錯
答：您好，域名解析還未完全生效穩定，存在解析到第三方cdn情況，導致打不開，請耐心等待解析生效再測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個一般要多久呢
答：您好，我們這邊測試已經生效了，您可以過一會清除瀏覽器緩存再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現有wdcp后臺版本和php版本都太舊了需要升級
答：您好，我們查看你您是老的wdcp版本，新版的wdcp跨度很大，無法直接升級。如果您數據量不大的話，請您單獨備份好數據，然后選擇重裝我們預裝了最新wdcp的系統，然后重新建站上傳數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據很少，幫忙操作下，我不會技術啊
答：您好，涉及到數據安全，這個需要您自己處理，提前將數據備份下載到本地，然后重裝，然后再重新建站上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有教程么
答：您好，我司沒有提供備份教程，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=442 先備份服務器上數據庫，再通過wdcp的文件管理，進入網站目錄打包對應網站，下載壓縮包到本地，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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