問：網站打開有很大得延遲畫面才出來,網站打開有很大得延遲畫面才出來
答：您好，
主機網絡正常測試訪問3秒左右，建議重啟本地網絡再試，若仍慢，請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋測試截圖給我司，以便 協助分析 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名已提交實名變更為山東三松家具有限公司麻煩繼續審核
答：您好，備案已初審完成待上報管局，請等待審核；若已在注冊商處修改所有者過戶，請讓注冊商將最新的域名實名信息上報至域名庫更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：jjxlib請告知這個主機的ip,需要進行公安局備案
答：您好，
主機IP是127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問虛擬主機的公網ip的是一樣的嘛?
答：您好，
是的，公網IP就是127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1hc.hk，ange.hk麻煩過戶到黎俊這個模板下
答：您好，已為您過戶成功，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：wecouture.com該網站要修改樣式，改了不能馬上更新，至少半小時后才更新，這是什么問題，請幫忙處理下。
答：您好，主機開啟了百度云加速，靜態文件存在緩存，請在主機控制面板-百度云加速，點擊清緩存后再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器基本上是隔十分鐘宕機一次 可以給看下究竟是咋肥事嘛
答：您好，經觀察，您的服務器沒有出現宕機的情況，網卡已經連接運動了1小時40分鐘。系統日志也沒有發現異常錯誤，請再觀察一段時間。如果出現不能連接的情況，請先提交工單由我司檢查，不要重啟服務器,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就我這邊會出現 400 500這種狀態提交數據的時候會隔十分鐘出現一次這種情況 話說有什么原因會造成這種問題的出現
問：說錯了- -是404和500這種狀態 就很奇怪
答：您好，您這是網站執行超時，我們 查看了日志，有大量的爆破記錄。
并且很遺憾我們已經查詢到管理員組被添加了賬號，請您及時重裝系統，然后安裝殺毒軟件掃描下D盤，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 并建議您請參考此說明設置下遠程登陸權限，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問咋重裝系統吖 ..
問：重裝系統后會讓我的數據消失嘛 咋安全并且不損失任何文件的情況下解決這個問題吖QAQ
答：您好，主機控制面板點擊重裝按鈕可以操作。如果您是使用管理助手創建網站的，c盤沒有存放數據，可以直接操作重裝，保留數據重裝只會替換C盤，重裝后站點恢復：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那請問你們建議安裝殺毒軟件 安裝啥樣的殺毒軟件比較好 有沒有啥推薦
答：您好，
護衛神云查殺下載: https://www.hws.com/soft/kill/
問：親親請問為啥我按照那個安全組的設置的 但是我的電腦還是無法登陸遠程
問：emmm沒看明白 啥意思吖
答：您好：
請在三五互聯網站業務管理安全及監測功能中的安全組里面添加您的本地IP放行，當前您的服務器開了安全組，您的本地計算機IP沒放行，所以無法訪問，當然，您可以選擇關閉，安全組使用說明：https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1430
非常感謝您長期對我司的支持！
問：咦我好像電腦可以登錄了 話說親親 這個設置現在是只有我這邊放行這個安全組的的這個可以登錄是嗎
問：親 emm設置了安全組就是不允許別的ip去登錄遠程了對嘛 那既然這樣 為啥服務器 壓縮文件還是拉么卡 服務器可以有啥辦法一鍵備份嘛 我需要備份下文件然后在重裝系統殺毒
答：您好：
1、需要設置安全組放行IP才可以訪問
2、沒有一鍵備份功能，請將網站程序和數據庫打包，然后通過FTP下載到本地進行備份
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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