問：數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入失敗顯示這樣是什么問題呢,數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入失敗顯示這樣是什么問題呢
答：您好：
1、請核對數(shù)據(jù)庫備份文件是否完整
2、請核對數(shù)據(jù)庫版本是否一致，編碼是否一致
3、請從源服務(wù)器從新導(dǎo)出一份重新再導(dǎo)入試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：操作失誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫被覆蓋 使用今天凌晨的快照進行回滾
答：您好，請?zhí)峁┫戮唧w的服務(wù)器IP，這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在你們這里買了個香港主機，我自己有域名，我把域名解析到cl5417.gotoftp3.com這個上面之后，網(wǎng)站打不開，然后我去問了我的域名商，他說域名解析已經(jīng)生效到ftp.h73.vhostgo.com [127.0.0.1]，現(xiàn)在網(wǎng)站打不開，是什么原因，我解析的沒問題啊
答：您好，解析地址不對，您解析到了FTP上傳地址，請修改解析到cl5417.gotoip3.com這個地址，生效后再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用今天凌晨的快照進行回滾
答：您好，
快照回滾請聯(lián)系客服QQ 協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 您好，我需要使用ipv6地址。請告知ip地址，以及如何配置。謝謝
答：您好，
查看您當(dāng)前選擇的wj-2集群并不支持ipv6,如需使用ipv6需更換為集群或華中bgp線路,查看您是新購,請問是否上傳數(shù)據(jù),如沒有數(shù)據(jù)我司可特殊為您更換到電信線路,更換后ip會變化,確認(rèn)更換請回復(fù)工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請您幫我轉(zhuǎn)換吧。
問：我現(xiàn)在查看我的訂單，就是電信線路呢原集群ID：WJ-2(電信線路)可用集群 域：智能多線(推薦,免費提供一個獨立IP)電信線路(支持IPv6,免費分配1個IPv4地址和32個IPv6地址)
問：
問：請確認(rèn)。
答：您好：
現(xiàn)在可以為您更換到支持IPv6的電信線路服務(wù)器，若無重要數(shù)據(jù)現(xiàn)在可以操作，確認(rèn)請回復(fù)本工單，非常感謝您長期對我司的支持！
問：確認(rèn)。
問：請問更換鏈路要多長時間。完成后請通知我。
答：您好，
已經(jīng)更換成功,新ip127.0.0.1 ,ipv6地址通過服務(wù)器管理面板即可查看,配置方法請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2276 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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