問：你好，由于我們是醫療網站，你們開啟后臺防護后造成我們網站訪問變慢、間斷性的打不開情況，極其不穩定。后把域名接入在第三方（百度加速樂）解析，還是出現此類問題，客服回復我昨天說節點調整，今天機房波動大，目的就是各種不穩定是正常的，讓我們花錢買付費版的。因此我們打算用我們其它平臺的服務器，不想用現有的幾臺三五互聯的服務器了，你幫我預算一下這臺（127.0.0.1）還能退多少費用？謝謝
,由于我們是醫療網站你們開啟后臺防護后造成我們網站訪問變慢間斷性
答：您好，我司隨機抽測您服務器白名單域名,您的域名均是直接a記錄解析到電信的一個ip節點,這樣就沒有任何加速優勢,接入百度云加速或者知道創宇云加速,都要別名解析接入,這樣才能使用對應防護的各地加速節點
如果您服務器上域名都解析到一個節點,那么服務器上所有網站訪問都從這個節點過來,很容易被誤識別為攻擊,并且服務器自身的安全軟件也會認為是惡意訪問而誤殺,推薦將防護節點的ip段加入安全狗白名單中,并請修正您的域名解析到相應防護提供的別名后在觀察,謝謝
http://help.yunaq.com/faq/943/index.html
問：你好，意思是不用A記錄解析是嗎？那就是用cname解析到服務器默認的二級域名上是嗎？
答：您好，是的，解析到CNAME地址 有多線的效果，并且接入到云加速 或 加速樂，可以有CDN加速的效果 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
你好，你們后臺的防護開啟或是不開啟，我們都可以在加速樂上用cname解析到服務器的二級域名上是吧？這樣沒問題吧？
答：您好，在接入加速樂時，源站地址填寫服務器IP ， 您在加速樂接入防護，加速樂會提供給您對應的CNAME地址，您解析到加速樂提供給您的cname地址即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
1，不是在加速樂上直接這樣解析嗎？
2，我是a記錄方式接入的，按照你說的就是cname方式接入，這樣的話等于就是在加速樂解析完了還得再回來在三五互聯域名管理處再解析一遍？
答：您好，如果您是用的cname方式接入,則在加速樂那邊要配置解析到127.0.0.1, 生成的別名地址后,需要在我司域名管理中,解析到這個別名地址,如果您用的ns方式接入,則需要將我司域名dns改成加速樂的dns,在加速樂做好解析到ip的記錄即可,具體可參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2165,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你上面說的改成cname方式解析會更穩定點是這樣嗎？
答：您好，不是哦, 您在加速樂官方接入cname和ns方式都是一樣的, 但您截圖部分解析是錯的,無論您選擇的是cname還是ns方式,加速樂官網都是設置ip,請按教程來接入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我是ns方式接入的，然后再用a記錄和cname解析，這樣解析是錯的嗎？
答：您好，截圖部分全部A記錄到服務器ip地址,并在我司域名管理中將dns改成加速樂的dns,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
那你這上面說的是什么意思呢？難道不是讓我用cname解析到服務器的二級域名上嗎？
答：您好，
之前說的是如果在我們這邊一鍵接入百度云加速，需要將域名做cname記錄到二級域名才有加速效果
如果到百度云加速官網或加速樂官網接入，請做A記錄到服務器IP地址，接入方式有cname和ns
接入加速樂，請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2165 教程
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好吧，不管是用你們一鍵接入百度云加速還是去加速樂官網接入我們都試了一遍，均出現速度變慢或是間接性的網站不能訪問的情況，太不穩定了，完全沒有之前直接在你們域名管理后臺直接解析的穩定，所以按照你們必須開啟防護的要求，嚴重影響了我們的正常業務推廣，因為沒法在選擇你們服務器了，還請你幫我計算一下，這臺服務器（127.0.0.1）退款的話怎么計費的，方便我們做進一步處理，謝謝！
問：自從接入百度加速樂之后我們的網站訪問就是各種的不穩定，一會能打開一會又不開，速度也慢了很多，嚴重影響我們正常推廣，希望你們能個解決！
答：您好，1.一會可以訪問,一會不能訪問,不能訪問的報錯信息是 ?這非常關鍵!
2. 抽測服務器上兩個網站訪問速度現在并無問題,加載完成都非常快
3.前面工單回復,我司服務器購買頁面有要求必須開啟防護,當前也是按照這個執行
問：我們網站是沒問題的，之前沒有接入你們要求的防護之前一切都是正常穩定的。目前我們是全部接入到加速樂解析的。1，當全部網站不能訪問打不開時提示連接被重置，ping出來的結果直接是主機ip，并非加速樂提ip；2，訪問變慢，或是很卡一直轉圈圈就是發不開網站，用站長工具檢測出來提示訪問超時；主要就是這兩個原因，希望你們能夠解決！
答：您好， 您服務器上站點存在攻擊導致的不穩定, 加速樂和百度云,只是一個緩存跳轉,最終還是要從服務器上獲取數據返回給用戶,這也正是我司現在針對醫療網站要求必須防護,因為攻擊太頻繁導致網絡全是這類異常數據包
ping出來的結果直接是主機ip ,說明加速樂檢查到攻擊對超過防護閥值部分防護開始了回源
另外,您安全狗軟件現在添加了加速樂的節點,但 并未添加,請也添加上,謝謝
問：白名單都加上了，那我在測試一下看看穩定不，
答：您好，好的，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
