問：用戶名:**********，一直用的好好的，上午還能用，現在一登錄就出現這個,用戶名一直用的好好的上午還能用
答：您好，請直接在www.shinetop.cn 上使用。
west.xyz只針對海外客戶的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我是在海外呀！我上面還有兩個域名??！
答：您好，上面的域名在www.shinetop.cn 也能管理的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：添加mime類型： 文件擴展名： .woff MIME類型： application/x-font-woff
答：您好，
已經為您添加了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有一個域名如果轉到你們公司，要多入才可到工信部備案？你們一年要收多少錢？還有什么其它費用嗎？
答：您好，注冊局要求域名轉入需要續費1年，價格可參考：http://www.shinetop.cn/web/price/domainpricelist
通常建議轉入完成實名認證后（流程請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746）3天再提交備案即可。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：選擇不了欄目已經查看過微信小程序里面是選擇了欄目的
答：您好，請您截圖下微信小程序里面-開發設置里面的appid，我司核對下是否與我司授權的小程序id是同一個,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，是同一個
答：您好，請您點開詳情看下類目是否在微信審核中，若是在審核中，需要等待微信審核通過后，才能發布,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開。早上上線的，中午我還打開修改內容了，下午就打不開了，問了客戶告訴我說解析沒生效。
還有一個問題，為什么我其他的網站節點一直在更換，從香港變更到美國，再從美國變更到日本，網站響應一次比一次慢，給個合理的解釋。
答：您好，
這個是我司港臺主機ip的節點，并非美國、日本的網絡，港臺主機主要優勢是不需要備案，訪問速度和穩定性對比國內主機要稍差，如果可以建議您將域名做好備案，更換到國內主機使用；
解析問題為您同步更新了解析記錄，您可以晚點測試下。
問：而且上次節點從香港變更到美國我也問了你們的客服，說香港主機確實有美國的節點。
答：您好，
這批是新上線ip,三方平臺查詢結果并未更新，實際機房歸屬是香港線路的ip地址,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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