問：虛擬主機到期沒看到微信通知，導致刪除了，請工作人員聯系技術人員恢復，技術人員說他恢復不了，需要等有更高權限的同事回來處理，更高權限的同事休假了，具體多久回來也不回復,麻煩加緊，催一下啊,問題解決慢
問：大哥啊 ，我一天催幾次 上午催了 下午繼續催。 麻煩加緊幫我問一下呢
答：您好，經過幾天時間的處理，FTP： 已經從離線備份恢復，數據是一個月之前的，請核實數據是否完整。
問： www.gzmdgc.com查詢網站訪問量不多，但是流量超標，這個是什么原因呢，怎么處理，謝謝！
答：您好，1.查看訪問統計,核實是這個蜘蛛抓取較多消耗了流量,請核實是否在做推廣等,如不需此蜘蛛抓取,請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 設置規則限制蜘蛛訪問;
問：沒有做推廣，能幫助屏蔽一下蜘蛛抓取嗎？我這邊不會操作，謝謝啦！
答：您好，已經幫您設置攔截規則,請后期觀察下,當前可充值本月流量或者升級主機類型為b070型號,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：服務器又關機，什么情況，才用了兩天
問：門店倉庫等不了那么久，我手動點開機了
答：您好，非常抱歉，核實之前是宿主的問題，請問是否可以給您關機更換一個宿主您再使用觀察，中斷時間可能幾分鐘，非常感謝您對我司的支持！
問：你可不可以把電腦的日志發給我看一下，我看
問：你說的這個宿主是只的什么意思
答：您好，您使用的是云服務器，云服務器都是存在于宿主中的一臺服務器，非常感謝您對我司的支持！
問： 這個備案碼 ，備案不做了，請釋放，謝謝
答：您好，查看是有一條未提交成功的備案數據，已協助更新，備案碼現在可以再次使用了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：由于我的賬號里面有我朋友的域名及他沖了錢，然后目前我不用此賬號。所以我將賬號過戶給我朋友，需要便跟實名認證。請貴公司幫忙處理。謝謝
答：您好，請參見此流程變更所有者然后再重新認證即可：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能發送郵件
答：您好，無法發信請問是郵局還是客戶端，發信是否有退信，請詳細說明，如有退信請反饋退信內容，同時提供發信郵箱和收信郵箱。非常感謝您長期對我司的支持!
問：發件箱：zcps@wmsct.xyz
收件箱：sales@originalfabrics.co.uk
diane@mayvillepublishing.co.uk
customerservice@npeal.com
客戶端發件，發不出去
答：您好，請提供無法發信的報錯截圖，請提供郵局配置信息截圖, 以及ping smtp.wmsct.xyz圖及診斷檢測結果截圖具體分析。非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看到您群發廣告垃圾郵件被系統檢測到限制了發信，現在申請為您解除限制，請勿使用郵箱發送垃圾郵件，再次發送會被攔截，攔截后請待24小時后自動重置，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是垃圾郵件，親
問：我注意下
答：您好，好的，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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