問：我們向在需要對一臺云主機彈性擴容CPU和內存，在日期選擇處，如果擴容都選擇為，費用是44元，請問這個時間是24小時(即： 19:30至 19:30)嗎？因為我們擴容帶寬時顯示是24小時時間，不知道CPU和內存擴容是否也是這樣。,我們向在需要對一臺云主機彈性擴容和內存
答：您好，
已為您咨詢對應的專員，帶寬是按照小時算的。cpu、內存是按照天數算的，比如說：您選擇[]進行擴容，就是現在開始，12-20凌晨結束。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，sdwdjbz.com 他的備案資料是什么異常
答：????????您好，根據域名查詢對應的主辦者：淄川松齡萬達機電經營部，在國家企業信息公示系統查詢單位已注銷，如圖：；已注銷的企業證件不能用于備案，系統檢測取消接入；
?????
問：因本網站存在點播視頻，前期提交工單后，你們協助增加了百度云加速，但最近百度云加速似乎出現問題，經常會報錯，今日所有點播均無法正常打開。麻煩協助排查。
http://www.chinasubei.cn/xinwenzonghe/
測試頁面
問：而且所有頁面，刷新就報錯，百度云502
問：本主機自網站上線以來，百度基本不收錄，使用百度工具查詢也是502，可否更換ip,或者調整線路
答：您好，我司測試刷新也沒有問題，但是查看服務器內安裝了安全狗，現在幫您把百度云加速IP加到了安全狗白名單請您在核實測試看下,我司測試已經可以播放，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，測試一下
答：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hbguanjia.com 這個域名客戶有咱們的賬號， 要把這個域名轉到他自己的賬號下面，請問可以轉出嗎？ 轉出時，需要扣費嗎？如果扣費，是在我的賬號下扣費還是在他的賬號下扣費？
答：您好，
可以轉出，請在業務管理–其他項目出操作。轉出有2元手續費，是扣轉出方的。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.belicacrc.com 打不開，網站自身沒有問題，程序也沒問題
答：您好，程序被掛馬了，通過模擬蜘蛛訪問可以查看到，請清理掛馬信息并修復程序漏洞，參照截圖可以查看到非法信息的鏈接，如需我司協助清理掛馬信息，可以在早上九點到下午五點提交工單類型：【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【網站掛馬/中毒/非法信息清理】會收取費用100元，我司只清理能找到的掛馬，對于無法找到或未發現的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復程序漏洞，清理費用按次計費，請知悉。
問：怎么又要100啊，這是你們的工作
問：請盡快處理吧，以前這點小問題根本就不需要出一分錢，前幾天才出了100
答：您好：
我司提供服務器硬件，不提供網站維護服務，該問題可聯系您的程序提供商協助處理，如需我司協助處理，請參考上述回復提交正確類型工單，當前工單類型不正確，無法處理，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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