問：怎么服務(wù)器總會(huì)出現(xiàn)維護(hù)的情況呢，客戶大半夜打電話說程序打不開，我看服務(wù)器的網(wǎng)站都打不開，什么情況啊，現(xiàn)在這么不穩(wěn)定？,怎么服務(wù)器總會(huì)出現(xiàn)維護(hù)的情況呢
答：您好，
問：那啥情況，剛剛我測試幾個(gè)程序都是打不開的情況下，我才提交的工單??
答：您好，
不太清楚您具體的問題呢, 您是云服務(wù)器用戶, 您的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常, 且對(duì)應(yīng)機(jī)房并未發(fā)布維護(hù)通告, 您可遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器排查及核實(shí)相關(guān)原因; 目前我們測試訪問是正常的; 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：購買了虛擬主機(jī)，綁定了這個(gè)網(wǎng)站，http://www.ashengyl.com，有時(shí)候可以打開有時(shí)候打不開，現(xiàn)在我上面有一套帝國cms。需要安裝，確打不開.程序我已經(jīng)用ftp上傳上去了
問：qi奇怪，我cn域名可以，com域名不可以，我都解析過去了，
問：又好了，不知道啥原因
答：您好，我司核實(shí)均無問題，建議調(diào)整過后可嘗試刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：訂單號(hào) 和 都多次通過域名驗(yàn)證，證書一直未下發(fā)
答：您好， 查看您現(xiàn)在剛剛有重新提交了,請(qǐng)等待審核,審核一般四個(gè)小時(shí),謝謝
問：m.memyy.com 請(qǐng)解除我這個(gè)站 只讀模式 我好刪病毒
答：您好，
問：恢復(fù)了一個(gè)備份，怎么掛載D盤？
答：您好，請(qǐng)您參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 和 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 我司教程進(jìn)行掛載操作即可 ，文中詳細(xì)介紹了操作流程 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：能不能恢復(fù)到更早的備份？
答：您好，請(qǐng)告知我司您需要恢復(fù)到哪一天的數(shù)據(jù) ，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：那就請(qǐng)恢復(fù)到11月23-28號(hào)之間的任意數(shù)據(jù)吧，謝謝！
答：您好，默認(rèn)我司免費(fèi)提供了兩臺(tái)的備份，詳見附圖，而您的需求需要恢復(fù)到更早的數(shù)據(jù)，由于更早的數(shù)據(jù)恢復(fù)需要單獨(dú)到備份服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)組裝，故為收費(fèi)服務(wù) ，具體請(qǐng)至 云快照 面板 進(jìn)一步核實(shí) ，核實(shí)后若有問題可再反饋我司 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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