問：有個域名出售，價格填寫錯誤，已出售，還可以申請退款嗎？,域名出價錯誤
答：您好，抱歉，一口價域名成交后無法撤銷或申請退款,非常感謝您長期對我司的支持!
問：wxjhgj.com你好，這個域名沒法綁定主機(jī)，麻煩你盡快處理一下
答：您好，
問：無法登陸寶塔
答：您好，請登陸到服務(wù)器，然后使用寶塔命令修復(fù)下面板呢，參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2315
如果您這邊操作確實(shí)困難，可以提供寶塔登陸信息，這邊協(xié)助操作核實(shí)，但是需要扣除一次金牌服務(wù)，請核實(shí)是否需要這邊代為核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：不用處理了，我自己弄
答：您好，好的，您先處理，有問題可以反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://gujia998.com/這個域名被攻擊，舉報涉嫌欺詐，我已修改代碼，接下來該怎么操作
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：承諾不再濫用域名。若再次濫用使用，永久關(guān)停。
答：您好，已為您解鎖，請您規(guī)范使用域名同時也請您留意檢查網(wǎng)站內(nèi)容，及時清理掛馬問題，避免影響域名正常使用。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：zft.ltd這個域名預(yù)訂時扣26元，怎么等著搶注成功就扣了261元？
答：您好，該域名為溢價域名， 在頁面是有標(biāo)注的，同時您是在8月16號提交的搶注，當(dāng)時扣款也是正常的，請核實(shí)。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：肯定沒有標(biāo)注，預(yù)訂就顯示價格26
問：域名我天天預(yù)訂。。你們之前一直沒有溢價域名這個標(biāo)注
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我是批量提交的，你看下，這是剛剛測試要提交前的界面上的截圖。。特意找了其它網(wǎng)站上的溢價的域名，然后把zft.ltd 也放到了里面。。都沒有顯示溢價
答：您好，搶注頁面一直都是支持溢價域名的預(yù)訂搶注，并且有標(biāo)識的，如圖，若確實(shí)如您截圖所示，請?zhí)峁┫戮唧w的包含時間的截圖以便核實(shí)。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我剛才發(fā)截圖了呀。。
問：這是剛截圖的。上面包括了你們的公告的時間。。我自己也測試了。提交5個以內(nèi)的域名就顯示溢價，提交6個以上就不顯示了。。我每天都是提交幾十個域名。所以不顯示溢價。。問題確定在你們
答：您好，已經(jīng)改進(jìn)，請?jiān)僭囈幌拢F(xiàn)在提交得多，也會查詢了。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這個域名的款項(xiàng)得給退了吧？責(zé)任不在我這邊呢
答：您好，抱歉，該域名本身確實(shí)是溢價域名的，注冊費(fèi)用要比普通域名高的，而且目前域名已經(jīng)超過注冊寬限期，確實(shí)無法退款，請見諒。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：是不是溢價和我沒有關(guān)系。我預(yù)訂時顯示的是26，實(shí)際你們扣了261，你總不能讓我來承擔(dān)這些責(zé)任吧。
答：您好，非常抱歉帶來不便，該域名在注冊局是高價注冊扣費(fèi)，已超過注冊寬限期，無法補(bǔ)差價或刪除退款。經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)申請，我們可以為您贈送一個免費(fèi)的.site/online/tech /store普通域名首年。
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問：我不要這些。。你們顯示的26就得按26給我算。那有你們這樣做服務(wù)的。。三五互聯(lián)向來以服務(wù)出名，這就是你們的服務(wù)嗎？出了問題都不敢承擔(dān)！
答：您好，如您在寬限期提出該異議，域名可正常刪除退款給您。
目前已超寬限期，無法刪除退款。該域名為溢價域名價值，無法按照普通價格結(jié)算，目前已向領(lǐng)導(dǎo)申請給與您贈送免費(fèi)域名，如您有需求，可及時聯(lián)系我司工作人員為您辦理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：不管什么時候提，只要有錯就得承擔(dān)！
問：能不能刪除退款是你們的事，和我無關(guān)！我只知道你們多扣錢了！你們自己的錯誤憑什么讓我承擔(dān)！在這墨跡這么多次了，你好意思嗎？
問：找你們主管去申請吧！換位思考，如果是你們遇到這樣的情況自己能不能接受。
答：您好，已申請為您退差價處理，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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