問：我要把備案號寫在網頁上，但有二個備案號，第1個是備案主體信息備案號，第2個是個人網站備案號，我應該使用哪一個備案號？,有關備案號
答：您好，請填寫主體備案號。然后參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ=&tdsourcetag=s_pctim_aiomsg連接至工信部。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：圖片無顯示！
答：您好，查看到是縮略圖沒有生成，查看到原因是您對應的網站程序生成縮略圖的目錄是只讀，對應的縮略圖無法生成導致。
問：我這里沒做過相關的操作，現在也不知道應該怎么操作，目前問題還在，能幫忙處理嗎
答：您好，當前已經重新為您設置權限，請重新上傳對應的圖片生成縮略圖后訪問在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是每個注冊會員的頭像沒有，我一張一張傳上去，我哪來圖啊
答：您好，查看到還有部分默認頭像不顯示原因是您修改了uc_server目錄導致對應的文件無法調用導致不顯示，現在部分已經可以顯示。
但是部分圖片仍無法顯示，查看到是本身對應的圖片就已經不存在所以無法顯示，原因是之前您設置的文件權限導致對應的圖片沒有上傳成功，或者沒有生成，對應的圖片我司也無法恢復，只能重新上傳。
問：http://mail.lm-test.com/早上遷移服務器后，就不出頁面了。新的解析已經做好
答：您好
問：在哪里重新添加白名單
答：您好
添加表名單步驟：業務管理–服務器管理–管理–白名單中將之前添加的刪除然后重新添加一次,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我記得好像是做了備案轉入到你們這里，當時提交信息也是最新的，怎么管局通過后，顯示是原來的備案資料呢？郵件也是他們的，現在原來那個接入商還能修改資料呢？如果我變更資料，流程如何？是不是和備案流程一樣，要等很多天？
答：您好，1，備案轉入期間無法修改原備案信息，轉入成功后系統數據會自動更新為您原在其他接入商備案的信息；
2，,轉入時管局允許可先上傳最新備案資料提交轉入申請，轉入成功后還需操作變更備案提交至管局審核，請及時變更備案資料為最新資料后重新提交至管局審核更新備案；
3，變更備案流程可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；
4，變更備案也需提交資料至管局審核，管局審核時間和此次轉入審核時間基本差不多，官方回復為20個工作日， 一般廣東大約需2中左右 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能查看到我是否成功轉入到你們這里嗎？原來的接入商的客服還能修改資料嗎？
答：您好，賬戶下的備案資料已轉入至我司，
可通過我司直接修改備案信息提交變更備案申請，無需聯系原接入商操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好,備案已轉入到你這里了，我的意思是，原來的接入商還有權限修改備案資料嗎？
答：您好，1，如原備案接入商尚未取消您的備案接入， 原接入商處可以操作修改備案資料；
2，您的備案已轉入至我司，如需修改可及時在我司備案平臺提交修改申請至管局審核；
3，如您不想原接入商修改您的備案信息，可以聯系原備案接入商取消您的備案接入，取消后原備案接入商處則無權限修改您的備案信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，變更資料，要不要重新拍照？前幾天剛拍照及上傳最新資料，謝謝！
答：您好，
1.變更備案也是需要上傳最新的備案圖片資料的；
2.變更備案：您請點擊備案信息–修改主體/修改網站，將信息修改準確后再向管局提交一次變更備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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