問:SSL訂單昨天下單后,客戶加過DNS域名認證,但是沒有檢測通過,導致我今天有重新提交訂單,又要重新驗證嗎?是否可以用昨天的驗證字符串進行驗證?避免讓客戶產生重復再做的反感。客戶已經添加的驗證信息如下: 域名eccopos.com 記錄類型:TXT 主機記錄: 記錄值:beum71rnvlduwwy5lphz3cec1b5mqnmwr1y9undam7szbzc5g
,訂單昨天下單后客戶加過域名認證
答:您好:
無法使用昨天的,需要使用最新的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:昨天的已經驗證成功了呢
答:您好,您之前設置的txt值與新的txt值不一致,需要重新修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問:按照新的驗證通過了,可以頒發證書了吧
問:麻煩及時頒發,免得訂單過期后,客戶再次域名認證很麻煩
答:您好,訂單已經通過,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,為什么保存不了 沒填錯啊
答:您好,
1.查看是因為未填寫備案碼,此您請及時補充;
2.業務備案碼請登錄到您購買服務器/虛擬主機的三五互聯官方網站,點擊業務管理-服務器管理/虛擬主機管理-管理進行查看,備案碼獲取請參考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,你看一下這個是什么原因 試了三個 一個都不可以
答:您好,請提供備案碼以及對應的主機名(虛擬主機請提供ftp名、服務器請提供ip),以便為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:因未實名認證,不能開機,能不能先把機器開啟,急需用,稍后聯系同事來實名,他這兩天出差
答:您好,已為您開啟了服務器 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們的網站打不開,域名是tengyuanpipe.com,綁定的域名是tengyuanpipe.com,我們的不是首頁打不開,是客戶反映是新聞詳情頁面打不開,http://www.tengyuanpipe.com/news-events/你們看下這個頁面,點點里面的新聞,有時候就有的點不開了,
答:您好,類似這個報錯是網站存在cc攻擊被攔截了,現在我們已經取消限制,請再觀察下,建議開啟主機百度云加速,可攔截部分針對網站的惡意訪問攻擊,謝謝。
問:還是不行,你們那邊還有什么辦法嗎?客戶點擊還是出現那個
答:您好,
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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