問:SSL訂單昨天下單后,客戶加過DNS域名認(rèn)證,但是沒有檢測(cè)通過,導(dǎo)致我今天有重新提交訂單,又要重新驗(yàn)證嗎?是否可以用昨天的驗(yàn)證字符串進(jìn)行驗(yàn)證?避免讓客戶產(chǎn)生重復(fù)再做的反感。客戶已經(jīng)添加的驗(yàn)證信息如下: 域名eccopos.com 記錄類型:TXT 主機(jī)記錄: 記錄值:beum71rnvlduwwy5lphz3cec1b5mqnmwr1y9undam7szbzc5g
,訂單昨天下單后客戶加過域名認(rèn)證
答:您好:
無法使用昨天的,需要使用最新的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
問:昨天的已經(jīng)驗(yàn)證成功了呢
答:您好,您之前設(shè)置的txt值與新的txt值不一致,需要重新修改,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:按照新的驗(yàn)證通過了,可以頒發(fā)證書了吧
問:麻煩及時(shí)頒發(fā),免得訂單過期后,客戶再次域名認(rèn)證很麻煩
答:您好,訂單已經(jīng)通過,請(qǐng)查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,為什么保存不了 沒填錯(cuò)啊
答:您好,
1.查看是因?yàn)槲刺顚憘浒复a,此您請(qǐng)及時(shí)補(bǔ)充;
2.業(yè)務(wù)備案碼請(qǐng)登錄到您購買服務(wù)器/虛擬主機(jī)的三五互聯(lián)官方網(wǎng)站,點(diǎn)擊業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理/虛擬主機(jī)管理-管理進(jìn)行查看,備案碼獲取請(qǐng)參考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,你看一下這個(gè)是什么原因 試了三個(gè) 一個(gè)都不可以
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁﹤浒复a以及對(duì)應(yīng)的主機(jī)名(虛擬主機(jī)請(qǐng)?zhí)峁ゝtp名、服務(wù)器請(qǐng)?zhí)峁﹊p),以便為您核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:因未實(shí)名認(rèn)證,不能開機(jī),能不能先把機(jī)器開啟,急需用,稍后聯(lián)系同事來實(shí)名,他這兩天出差
答:您好,已為您開啟了服務(wù)器 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我們的網(wǎng)站打不開,域名是tengyuanpipe.com,綁定的域名是tengyuanpipe.com,我們的不是首頁打不開,是客戶反映是新聞詳情頁面打不開,http://www.tengyuanpipe.com/news-events/你們看下這個(gè)頁面,點(diǎn)點(diǎn)里面的新聞,有時(shí)候就有的點(diǎn)不開了,
答:您好,類似這個(gè)報(bào)錯(cuò)是網(wǎng)站存在cc攻擊被攔截了,現(xiàn)在我們已經(jīng)取消限制,請(qǐng)?jiān)儆^察下,建議開啟主機(jī)百度云加速,可攔截部分針對(duì)網(wǎng)站的惡意訪問攻擊,謝謝。
問:還是不行,你們那邊還有什么辦法嗎?客戶點(diǎn)擊還是出現(xiàn)那個(gè)
答:您好,
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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