問：服務(wù)器連不上了，處理下,服務(wù)器連不上了處理下
答：您好，核實(shí)您當(dāng)前會(huì)員名下有多個(gè)云服務(wù)器產(chǎn)品，請(qǐng)問您具體是那個(gè)云服務(wù)器無(wú)法遠(yuǎn)程連接，請(qǐng)不妨提供一下對(duì)應(yīng)的服務(wù)器ip地址，以便我司我為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：能否查看到時(shí)哪里的IP攻擊我的嗎？多大流量攻擊的？
問：我收到短信了，一只1G流量，會(huì)不會(huì)是機(jī)房搞錯(cuò)了，今天是星期天，我這邊訪問率比較高，會(huì)不會(huì)同時(shí)訪問人數(shù)過多導(dǎo)致的
答：您好，
ddos攻擊是流量攻擊，和訪問量大小沒有直接關(guān)系。
我們向機(jī)房詢問過，的確是機(jī)房查看到您的IP受到攻擊導(dǎo)致的封停。
您可以參考之前的工單回復(fù)，考慮將云直升機(jī)到高防機(jī)房或者我司智能多線機(jī)房。
高防機(jī)房在購(gòu)買的時(shí)候會(huì)讓您選擇IP的防護(hù)峰值；智能多線機(jī)房默認(rèn)會(huì)提供2G的攻擊。
攻擊超過2G 的話還是會(huì)被封停，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：您好，今日收到郵件如下，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站已因域名鎖定無(wú)法登錄：今日我司收到關(guān)于域名dltorch.com的投訴，投訴鏈接：http://www.dltorch.com/Telus/Telus/Telus/TELUS.html投訴內(nèi)容：釣魚網(wǎng)站，仿冒TELUS此網(wǎng)站為我自建的產(chǎn)品網(wǎng)站，一直正常運(yùn)行，我于11月底待孕生孩，到現(xiàn)在為止都沒有更新。也不知道這段時(shí)間網(wǎng)站發(fā)生什么，剛剛看到郵件，已經(jīng)在空間站將網(wǎng)站恢復(fù)到2月1日的內(nèi)容。可否協(xié)助查實(shí)此事并恢復(fù)域名?
答：您好，
問：好的！謝謝！我承諾不將域名用于惡意侵權(quán)并接受三五互聯(lián)的監(jiān)督！
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.7jiaju.cn網(wǎng)站打不開了，請(qǐng)看看是怎么回事？
答：您好，
問：我在你公司有13臺(tái)云服務(wù)器，今在早上有7臺(tái)出現(xiàn)不能訪問故障，后經(jīng)重啟，6臺(tái)恢復(fù)正常，其中一臺(tái)出現(xiàn)系統(tǒng)不能恢復(fù)，后經(jīng)恢復(fù)系統(tǒng)云故障恢復(fù)。經(jīng)今早重新啟動(dòng)的服務(wù)器，現(xiàn)又有3臺(tái)出現(xiàn)問題:127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1希望你們查下是什么原因。
答：您好，
127.0.0.1 根據(jù)系統(tǒng)日志看有出現(xiàn)內(nèi)存不足導(dǎo)致，幫您重啟這臺(tái)主機(jī)以候恢復(fù)正常，遠(yuǎn)程登陸進(jìn)去可以看到系統(tǒng)日志，其他兩臺(tái)您也可以重啟主機(jī)之后，登陸系統(tǒng)內(nèi)查看系統(tǒng)日志是否存在同樣問題。
問：這3臺(tái)服務(wù)器都是今早出現(xiàn)了問題，重新啟動(dòng)過的，一天不到就又出現(xiàn)這樣的問題，是什么原因呢？這個(gè)程序是使用了很多年的了，近期也沒有調(diào)整過，并且同時(shí)多臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)相同的故障，應(yīng)該是哪里出了問題。
答：您好，
目前我們只能根據(jù)系統(tǒng)日志來分析出現(xiàn)故障時(shí)間點(diǎn)的主機(jī)狀態(tài)，目前日志顯示就是內(nèi)存不足的情況，并且重啟釋放資源就恢復(fù)正常了，，您可以請(qǐng)您的技術(shù)人員持續(xù)關(guān)注下網(wǎng)站w3wp進(jìn)程和數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)程的資源消耗情況，通過網(wǎng)站日志進(jìn)行分析。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
