問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)  麻煩檢查一下 哪的問(wèn)題呢,網(wǎng)站打不開(kāi)麻煩檢查一下哪的問(wèn)題呢

答：您好，核實(shí)是截圖中此域名被篡改掛馬，系統(tǒng)檢測(cè)到將此文件改名了，現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)整處理，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：換了個(gè)瀏覽器 還是打不開(kāi)呢

答：您好，

問(wèn)：

答：您好，

問(wèn)：還是不行呢  

答：您好，
站點(diǎn)我們已經(jīng)給您進(jìn)行了調(diào)整，但是需要15-30分鐘左右才能夠生效。
請(qǐng)您晚些時(shí)候再測(cè)試看看是否正常，如果還是有問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)反饋我們?yōu)槟藢?shí)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：w1wwunhangscom，這個(gè)ftp網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)，請(qǐng)幫忙看下，謝謝！

答：您好，.user.ini影響，已幫您改名，現(xiàn)在訪問(wèn)提示數(shù)據(jù)庫(kù)表不存在，請(qǐng)將程序數(shù)據(jù)庫(kù)備份恢復(fù)到主機(jī)mysql數(shù)據(jù)庫(kù)后再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：可以重新注冊(cè)域名嗎？如果可以，麻煩注冊(cè) shengpingzhang.wang這個(gè)

答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)有沒(méi)有銀行賬號(hào)和開(kāi)戶(hù)銀行已經(jīng)銀行地址

答：您好，
可以聯(lián)系我司在線客服qq：協(xié)助您。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：有沒(méi)有不是在線支付的

答：您好，建議請(qǐng)直接在線支付，很方便的，您請(qǐng)?zhí)砑酉陆?jīng)理qq: 協(xié)助您。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我公司需要對(duì)一下公賬，所以要線下支付

答：您好，我司付款方式詳見(jiàn)http://www.shinetop.cn/customercenter/howpay.asp  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)匯款底單是什么？

答：您好，匯款后,銀行開(kāi)具的匯款憑證,如非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.

問(wèn)：您好，這個(gè)電子商務(wù)說(shuō)明書(shū)，這邊填好了，為什么還是會(huì)打回來(lái)？

答：您好，查看您提供的是金融類(lèi)承諾書(shū)，非電子商務(wù)說(shuō)明書(shū)，請(qǐng)?zhí)峁┼]箱，我司為您發(fā)送電子商務(wù)承諾書(shū)樣版,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：@qq.com

答：您好，已經(jīng)為您發(fā)送至郵箱“@qq.com”，請(qǐng)注意查收,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：你們西數(shù)的機(jī)房網(wǎng)速是不是不穩(wěn)定？  有時(shí)候訪問(wèn)就很慢？ 這影響網(wǎng)站的打開(kāi)速度，我服務(wù)器配置已經(jīng)50M了，按理不該有這種問(wèn)題。

答：您好，機(jī)房網(wǎng)絡(luò)最近并沒(méi)有出現(xiàn)異常,或線路維護(hù)升級(jí),是很穩(wěn)定的.訪問(wèn)慢原因較多,如cpu負(fù)載高,磁盤(pán)io讀寫(xiě)高,程序運(yùn)行異常等.服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)線路質(zhì)量可通過(guò)ping方式進(jìn)行檢測(cè),延遲在100ms以下是比較好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.

問(wèn)：我這邊看沒(méi)什么問(wèn)題，你再幫我檢查磁盤(pán)，什么的，ip：127.0.0.1

答：您好，
通過(guò)服務(wù)器監(jiān)控查看該服務(wù)器,目前cpu,磁盤(pán)讀寫(xiě)均比較正常,如圖.您可以嘗試遠(yuǎn)程大量到服務(wù)器,通過(guò)top,iostat等命令進(jìn)行查看分析.
如需我司上服務(wù)器進(jìn)一步分析，請(qǐng)重新提交對(duì)應(yīng)類(lèi)型“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查”的工單，目前您有1次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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