問：網站打不開 麻煩檢查一下 哪的問題呢,網站打不開麻煩檢查一下哪的問題呢
答：您好，核實是截圖中此域名被篡改掛馬，系統檢測到將此文件改名了，現在已經調整處理，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：換了個瀏覽器 還是打不開呢
答：您好，
問：
答：您好，
問：還是不行呢
答：您好，
站點我們已經給您進行了調整，但是需要15-30分鐘左右才能夠生效。
請您晚些時候再測試看看是否正常，如果還是有問題請及時反饋我們為您核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：w1wwunhangscom，這個ftp網頁打不開，請幫忙看下，謝謝！
答：您好，.user.ini影響，已幫您改名，現在訪問提示數據庫表不存在，請將程序數據庫備份恢復到主機mysql數據庫后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以重新注冊域名嗎？如果可以，麻煩注冊 shengpingzhang.wang這個
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問有沒有銀行賬號和開戶銀行已經銀行地址
答：您好，
可以聯系我司在線客服qq：協助您。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：有沒有不是在線支付的
答：您好，建議請直接在線支付，很方便的，您請添加下經理qq: 協助您。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我公司需要對一下公賬，所以要線下支付
答：您好，我司付款方式詳見http://www.shinetop.cn/customercenter/howpay.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.
問：請問匯款底單是什么？
答：您好，匯款后,銀行開具的匯款憑證,如非常感謝您長期對我司的支持.
問：您好，這個電子商務說明書，這邊填好了，為什么還是會打回來？
答：您好，查看您提供的是金融類承諾書，非電子商務說明書，請提供郵箱，我司為您發送電子商務承諾書樣版,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：@qq.com
答：您好，已經為您發送至郵箱“@qq.com”，請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們西數的機房網速是不是不穩定？ 有時候訪問就很慢？ 這影響網站的打開速度，我服務器配置已經50M了，按理不該有這種問題。
答：您好，機房網絡最近并沒有出現異常,或線路維護升級,是很穩定的.訪問慢原因較多,如cpu負載高,磁盤io讀寫高,程序運行異常等.服務器網絡線路質量可通過ping方式進行檢測,延遲在100ms以下是比較好的,非常感謝您長期對我司的支持.
問：我這邊看沒什么問題，你再幫我檢查磁盤，什么的，ip：127.0.0.1
答：您好，
通過服務器監控查看該服務器,目前cpu,磁盤讀寫均比較正常,如圖.您可以嘗試遠程大量到服務器,通過top,iostat等命令進行查看分析.
如需我司上服務器進一步分析，請重新提交對應類型“【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查”的工單，目前您有1次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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