問：www.hwsygc.com木馬我都清理了，怎么還是打不開？,木馬我都清理了怎么還是打不開
問：這個網站客戶都報警了
答：您好，
已申請解除，請徹底檢查并清理非法信息，然后聯系程序開發人員升級修復程序漏洞，最后推薦安裝云鎖http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 做進一步安全加固,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們幫我清理了幾次呀，都沒有清理干凈
答：您好，
此工單類型僅協助幫您清理掛馬文件，如果程序存在后門沒有清理，也有可能再次被掛馬的幾率
所以清理后，聯系程序開發人員升級修復程序漏洞【非常重要】，然后做進一步安全加固
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個證件號碼，是填寫什么證件號碼
答：您好，填寫營業執照上的統一社會信用代碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.live-newenergy.com/ 這個網站 客戶反映 在國外打不開，
答：您好，
檢查服務器網絡正常，通過第三方測試國外訪問也是沒有問題的，可能是用戶本地網絡到服務器網絡不穩定，可以嘗試讓用戶重啟下本地網絡試下呢，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以把監測點多截一點國外國家給我嗎
答：您好，您可以在這里自行查看 http://tool.chinaz.com/speedworld/www.live-newenergy.com
狀態200 就是正常的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：像菲律賓這些國家都檢測不到，是不能正常打開網站嗎？
答：您好，
我們為您調整了新的國際出口線路, 請稍待30分鐘左右后再次測試訪問看看; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊重新測試過還是沒有檢測到菲律賓這些國家呢
答：您好，這個是第三方的檢測點，對方可能沒有菲律賓的檢測點，但不代表菲律賓就無法打開。
我司檢查服務器網絡正常的。測試也可以打開。可以讓用戶分別訪問下127.0.0.1，127.0.0.1 ， 127.0.0.1和127.0.0.1，測試下。若能出現403，可以告知下是哪個ip，我司可以為對方切換到對應的節點下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，情況說明書有沒有格式？
答：您好，情況說明書下載地址https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzM= ，請打開鏈接進行下載，打印后根據內容填寫、簽字加蓋貴司公章,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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