問:你好!127.0.0.1這個服務器幫我們轉到會員下面嘛。因為我們現沒有人管理這個網站了。公司現在要求他們在管理這個服務器的續費和技術問題。謝謝合作!,這個服務器幫我們轉到會員賬號
答:您好,
抱歉,直接客戶賬號下業務無法轉移到代理商賬號名下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這種是不合規的規定啥。那怎么處理呢。公司幫忙弄一個備份嘛。我讓他們重新弄一個服務器來恢復能行不。
答:您好,
查看您主機今天到期,您可以在krd賬號購買一個新主機,將當前主機的文件和數據轉移到新服務器即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:遷移有沒 方便的自動遷移呢。這樣就續費一個月在買個新的這樣處理了。
答:您好,
非常抱歉,不同賬戶服務器無法直接遷移,只能在新賬戶購買服務器后人工方式進行數據遷移操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好幫忙看一下這個服務器站點為什么打不開
答:您好,測試http://www.lsmdcn.com這個站點打開是空白的,這一般是有程序報錯或者首頁文件大小為0kb導致,我們測試http://www.lsmdcn.com/index.html 可以訪問,建議檢查一下站點代碼,謝謝。
您當前是獨立IP主機,如需我司進入查看,請重新提交正確類型獨立IP主機工單,類型選擇:??【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常 ,謝謝。
問:網站之前安全加固過,但是非法信息檢測被掛馬,對應連接我打開沒有問題的,但是網站已被鎖定。麻煩幫忙看下什么問題,經常被掛馬有沒有方法解決呢
答:您好,
本次工單并沒有扣費,昨天工單已經扣費處理過。
目前查看非法信息中記錄的時間是昨天,并沒有新出現非法信息列表。
所以本次工單并未扣費,建議您再觀察。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:域名急用,麻煩盡快實名,因為是個學校 所以只有民辦非企業單位登記證書 ,
答:您好,該域名實名資料已經為您上報審核,審核一般1-3個工作日左右,具體以上級審核結果為準,請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以不可以先使用?
答:您好
抱歉,根據域名注冊中心要求,必須要等待實名認證通過后才可以正常使用,請耐心等待下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/