問：kangdi.yzjinde.com 打不開了，麻煩處理一下。,打不開了麻煩處理一下
答：您好，
主機網絡正常，測試訪問附圖，建議重啟本地網絡再試，若仍不行，請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 反饋下測試截圖給我司，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的服務器是獨立IP的，為什么查詢時有下圖違法的網站綁定到IP上？
答：您好，該IP當前確實是您獨自使用的，從截圖中就可以看出，第三方平臺的數據是有滯后性的，如圖：
且有域名可能解析到了該IP，但是該主機上并無站點綁定該IP，訪問站點也是會出現訪問不上的情況，請知悉
出現這種情況的原因可能是該IP可能是被該域名解析，更換了主機后，沒有去修改域名解析導致的，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何解決
答：您好，本身現在就是您在使用該IP，而且當前該IP是您獨享的，別人要將域名解析到您的服務器IP上，對您服務器是沒有影響的，不需要做任何操作，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么會沒影響呢，IP上有違法的網站會給降權的，你是工程師，你不知道？
答：您好，抱歉，該域名789ly.com雖然解析到了服務器的IP，但是并不能正常訪問，如圖：
如果因為IP反查出來的域名導致站點被降權，建議到推廣平臺官方去反饋核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， 我有一個私人網址，我本人在武漢，要備案，不知道如何開始，謝謝幫助
答：您好，備案需在主機接入商處申請，使用我司主機、服務器等業務即在本平臺提交申請；
問：主機型號：港臺基礎型獨享云虛擬主機[twd001]CPU大?。邯毩魏藘却娲笮。邯毾?G峰值帶寬：6Mbps空間使用： 0.0M / 6144M， 0.00%已用操作系統：linux所在機房：港臺機房(推薦)獨立IP：無FTP賬號：請問下這個php版本是？
答：您好， 可以通過虛擬主機管理面板–php 版本設置php 版本 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：域名www.tangtoo.com網站無法訪問？請幫忙查看原因
答：您好，
問：怎么處理這些非法信息呢，我也沒看出來哪里非法了
答：
您好
問：先看看哪些能刪除吧，然后我更改一下權限
答：您好
刪除清理,需用戶自己操作,若不會,請聯系程序開發商為您操作下，解決掛馬徹底有效的方法是聯系程序開發商修復漏洞,若不修復,仍有被入侵的情況,請知悉 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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