問：您好 網站錯誤打不開 www.xuenx.com望解決 謝謝！,網站錯誤打不開望解決謝謝
答：您好
1、建議您設置相同ip在一個小時內置允許注冊一個賬戶,減少被惡意注冊的可能性
問：你好 你們可以徹底解決嗎 怎么付費 謝謝！
答：您好
這個是論壇監管不嚴格,被別人惡意注冊了賬號并發了非法信息,請將惡意賬戶禁用。將非法帖子刪除即可,刪除后按照上面三個方法設置下,可有效減少被惡意注冊的情況,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前網站可以訪問到 配置了ssl 安全證書，訪問不了了
答：您好，當前網站https已經可以訪問，如對應需要用戶默認訪問https地址（現在默認是訪問的http地址），可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 去設置301跳轉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是在配置 ssl 之前是好的應該是你們那里的配置問題
問：是否和ssl 有關現在ftp 也登陸不上了
答：您好
問：ok 非常謝謝
現在好了
答：您好
不客氣,祝您晚安,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我從下午云主機就關機了，但是CPU的負載還是高，這是什么情況？
答：您好，
監控只到了11點40就沒有了，當前服務器是沒有運行的，所以監控不會記錄。請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：那這個位置的提示為啥還一直有？
答：您好
非常抱歉,我們現在看服務器是關機狀態,請在業務管理–服務器管理–管理–重啟中開機下,另外,該提示一般30分鐘-1小時后會自動取消,請先開機后觀察,若還有問題,請第一時間回復工單,我們為您在核實處理,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我要更新主體信息。網站負責人的信息是不是可以同步做更新呢？原來負責人已離職
答：您好，負責人離職了請修改下網站負責人，提交新網站負責人的資料。
問：您好，備案碼沒有提交 請退回下
問：您好，不用了 已經加上了
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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