問：剛接到電話說我們的網站備案有問題（znnye.com），請問是什么情況！,剛接到電話說我們的網站備案有問題
答：您好，核實是此域名的備案信息里沒有相關備案碼,請登錄beian.35.com,點擊查看備案信息后添加對應站點的備案碼,具體可參照https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== 獲取相關業務的備案碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是把這個填上去嗎？
答：您好，把查看到的備案碼選擇一個填寫進去即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，營業執照原件拍攝上傳，領導要求加一個小紙條在營業執照下方填寫僅用于備案使用，請問是否可以這樣操作
答：您好，可以的，但不要遮擋證件上的信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以前電話不用了，變更為，修改的時候需要驗證，但是不能發送信息，麻煩后臺改下。
相關網址:cnits100.com
答：您好
請聯系qq為您核實下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個站你們之前幫我清過木馬，而且也設置了目錄保護了，為什么還是被黑了呀，麻煩幫我處理一下吧
答：您好，核實站點存在針對百度搜索引擎的掛馬問題，通過site訪問后存在跳轉問題，請參考https://www.huweishen.com/soft/kill/ 使用 第三方工具 護衛神 填入ftp帳號后進行全站掃描操作，以確認是否存在異常文件，并作清理操作 ；另，核實到程序dede ，請再參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729 和 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=673 針對性調整；
問：您好，主體數*3，是不是一個云主機可以備案，30個域名，
答：您好，若是購買時間超過6個月可以備案30個域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xycbsh.com沒有通過，怎么再次提交
問：
答：您好，
問：您好，這個是一個營業執照為*的個體工商戶，需要怎么改呢
答：您好，因加強對備案主體準確性管理，建議至工商局補充單位名稱后，再提交變更申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那如果不能補充單位名稱的話這個備案就要被注銷嗎
答：您好，
1.若未在通知時間內提交變更申請，此后期確實會被取消的；
2.在工商系統查詢單位名稱是姓名：邱國艷，可將主辦者名稱修改為姓名，我司為您提交一次變更嘗試，但最終需以管局審核為準；若確實無法審核通過被注銷了，屆時重新提交備案，我司盡量優先初審上報；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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