問：,用戶名不存在
答：您好，請提供空間站點信息，如是在我司購買的：
1、如是虛擬主機，請提供ftp賬號
,非常感謝您長期對我司的支持!
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實到該站點后臺登陸賬號是，如圖:
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.lianyun-sd.com網站訪問異常,產品內頁問題,見附件
問：
答：您好，經測試，您的網站目前可以正常訪問，出現這個提示，是您的主機突然訪問量變大造成的，也有可能是CC攻擊。您可以開啟百度云加速設置CC防護,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，核實貴單位的備案于初審完畢上報，目前在管局審核中；
上報后管局會在20個工作日內審核（除開周末和節假日），大部分管局會提前審核完成，若管局審核完成，工信部會發送短信或郵件提示，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在主機到期，請幫助查看是夠還有數據
答：您好，
經查，您的主機已經過期30天以上，已經被系統刪除，不可續費。
但我司的離線備份庫中還能找到相關備份數據，若有需要，我司工程師可以人工恢復相關數據，恢復數據收費為980元，
加上主機一年續費價格：988元，一共1968元。
若您需要數據恢復，請充值相關費用至會員帳號后提交 工單申請，謝謝!
問：已經付款，請幫我恢復主機費用
答：您好，主機已經為您續費一年，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：chehengtong.com為什么還是打不開呢
問：請問，解決了嗎
答：您好，當前頁面報錯提示是說的網站程序無法進行數據庫查詢，當前查看對應主機贈送mysql數據庫運行狀態正常，并其也可以運行查詢，所以其不排查是程序內部的數據庫連接配置文件中數據庫參數填寫錯誤，您不妨提供到您網站程序中的數據庫連接配置文件位置，我司去為您驗證看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有明白你的意思，要我怎么做？
問：能不能打電話呢？
答：您好，檢查是緩存的原因，清理work目錄后正常了，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：配置文件有沒有恢復呢？
答：您好，全部都恢復了，您檢查下網站訪問是否有異常,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
