問:,用戶名不存在
答:您好,請?zhí)峁┛臻g站點信息,如是在我司購買的:
1、如是虛擬主機,請?zhí)峁ゝtp賬號
2、如是云服務(wù)器,請?zhí)峁?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器的IP地址,
,非常感謝您長期對我司的支持!
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問:
答:您好,核實到該站點后臺登陸賬號是,如圖:
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.lianyun-sd.com網(wǎng)站訪問異常,產(chǎn)品內(nèi)頁問題,見附件
問:
答:您好,經(jīng)測試,您的網(wǎng)站目前可以正常訪問,出現(xiàn)這個提示,是您的主機突然訪問量變大造成的,也有可能是CC攻擊。您可以開啟百度云加速設(shè)置CC防護(hù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答:您好,核實貴單位的備案于初審?fù)戤吷蠄螅壳霸诠芫謱徍酥校?br />上報后管局會在20個工作日內(nèi)審核(除開周末和節(jié)假日),大部分管局會提前審核完成,若管局審核完成,工信部會發(fā)送短信或郵件提示,請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:現(xiàn)在主機到期,請幫助查看是夠還有數(shù)據(jù)
答:您好,
經(jīng)查,您的主機已經(jīng)過期30天以上,已經(jīng)被系統(tǒng)刪除,不可續(xù)費。
但我司的離線備份庫中還能找到相關(guān)備份數(shù)據(jù),若有需要,我司工程師可以人工恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù),恢復(fù)數(shù)據(jù)收費為980元,
加上主機一年續(xù)費價格:988元,一共1968元。
若您需要數(shù)據(jù)恢復(fù),請充值相關(guān)費用至?xí)T帳號后提交 工單申請,謝謝!
問:已經(jīng)付款,請幫我恢復(fù)主機費用
答:您好,主機已經(jīng)為您續(xù)費一年,請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:chehengtong.com為什么還是打不開呢
問:請問,解決了嗎
答:您好,當(dāng)前頁面報錯提示是說的網(wǎng)站程序無法進(jìn)行數(shù)據(jù)庫查詢,當(dāng)前查看對應(yīng)主機贈送mysql數(shù)據(jù)庫運行狀態(tài)正常,并其也可以運行查詢,所以其不排查是程序內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫連接配置文件中數(shù)據(jù)庫參數(shù)填寫錯誤,您不妨提供到您網(wǎng)站程序中的數(shù)據(jù)庫連接配置文件位置,我司去為您驗證看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有明白你的意思,要我怎么做?
問:能不能打電話呢?
答:您好,檢查是緩存的原因,清理work目錄后正常了,請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:配置文件有沒有恢復(fù)呢?
答:您好,全部都恢復(fù)了,您檢查下網(wǎng)站訪問是否有異常,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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