問：zj.waterculture.net 這個網站被你們阻斷了，進去才發現整個網站的內容都被人刪除了，什么情況。為什么會這么不安全,網站被刪除
答：您好，
查看您域名解析為服務器產品,從非法信息看是網站被掛馬,掛馬主要是程序被黑引起,同時也不排除服務器自身被黑,請登錄服務器內檢查核實,
我司提供網站及硬件服務,服務器內部管理以及網站程序管理由用戶完成,如需我司協助排查服務器異常請重新提交服務器異常分類工單【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】,我司登錄服務器內協助核實服務器是否存在被黑的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是有備份嗎，如何去找備份
答：您好，
查看您服務器為高級快照服務,保留五次快照備份,可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215和http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243掛載正常時間點的快照進行數據拷貝和恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析不到
答：您好，
核實解析已生效，請刷新本地dns緩存（ipconfig/flushdns）后重試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，已解除阻斷，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么我上面的網站還是打不開呢
答：您好，www.jtkpjx.com www.jtkpsx.com 已經可以打開，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現在沒有攻擊了，怎么還是卡，麻煩恢復下
答：您好，我司查看您操作了服務器關機，請問是否是需要操作什么，是否可以開啟服務，我司為您排查原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：實在太卡了，所以先關了，在想是不是關一會就好了
問：現在開了，訪問不了，網絡更差了
問：有人嗎？
問：人呢？？？、
答：您好，您的問題，我司正好核實中，請您耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好了嗎？
答：您好，我司通過排查到服務器被上級運行商封停了ip，請問您服務器中網站是做什么內容的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ahzc-gov.cn怎樣關閉網站，顯示404，你們那邊可以操作嗎？具體怎樣操作
答：您好，該域名被禁止解析，目前是無法訪問的，原因是仿冒政府域名，不能用于新聞涉政類、新網資訊。請備案后申請開啟。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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