問：127.0.0.1
請給主機解除鎖定，謝謝
垃圾信息已經處理掉了
我這面無法自主解封了,請給解除鎖定
答：您好，目前測試訪問已無對應關鍵詞。已為您解除鎖定，目前可以正常訪問了，請您核實一下。系統會自動審核，請您確保清理完畢，以免因阻斷導致您的網站無法訪問，造成不便。非常感謝您長期對我司的支持!
問：在我的用戶中心里，這個違法信息還在提醒，如何給取消掉
答：您好，目前已為您取消掉，請查看一下是否還有違規信息，等待系統審核即可
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好打開賬戶是，提示進行賬戶實名認證
但是掃描二維碼后，小程序提示為 山東中曼海汽車銷售有限公司進行實名認證。
我們是濟南 小溪圍棋俱樂部， 和這家公司沒有關系。請問如何進行下一步的實名認證操作
答：您好，查看賬號認證個人已實名成功了，目前是上傳單位營業執照，單位名稱：濟南 認證–單位認證-點擊上傳圖片，將單位營業執照上傳：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站經常打不開或者很慢 幫忙處理下 謝謝
答：您好，請提供對應的域名，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.xinhailogistics.com
答：您好，已經處理，現在網絡正常，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器、重啟網絡后再訪問。
問：我們這邊打不開呀
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，主機網絡正常，測試訪問附圖，建議重啟本地網絡再試，若仍不行，請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 反饋下測試截圖給我司，非常感謝您長期對我司的支持!
問：zuofu的這個主機打不開，但是用手機移動網分享熱點可以打開
答：您好， 測試是可以打開的，主機是正常的。查看您使用的是移通網絡，可以嘗試重啟一下路由器， 另外 請您訪問一下 http://www.qingtingxl.com 是否可以打開，若您可以打開此站點，可以先為您的站點開啟百度云加速， 云加速有CDN加速效果，若確認開啟，請回復工單確認 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：續費不可以降低服務器配置嗎？
答：您好，可以降低的，請登錄會員管理中心–>業務管理–>服務器管理–>找到對應服務器–>點擊升級，然后選擇您需要的配置后再降低。
注意。硬盤大小不能降低。其他的可以。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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