問：我的域名在阿里云備案，綁定了你們的虛擬主機，可以正常訪問？,備案域名綁定
答：您好，建議將域名備案轉入我司，否則會出現主機和備案接入商不符的情況，一旦被備案管理部門查詢到該情況，有取消備案號的風險，請知悉
問：
答：您好，我司核實到您的名下存在郵局業務 ：sgedc.com ，請提供下具體的發送帳號，以便我司排查 ，另 ，我司目前推出了新的云郵服務，建議您可直接參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139 直接升級新云郵，以獲得更好的使用體驗 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站后臺數據備份/還原里面 數據備份找不到備份文件
相關網址:legwang.com
答：您好，
核實織夢網站，未查詢到備份數據，請登錄原網站后臺，備份成功后，將根目錄文件完整壓縮上傳到主機解壓后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名無法備案
答：您好，已經處理，您請重新填寫提交。由于域名所有者需與備案主辦者名稱保持一致，您需先在域名管理 -模板管理-添加新模板過戶，將域名所有者修改更新準確后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這三個域名續費出錯，已經嘗試多次，littletonhvac.orgsongsofpraisetemple.orghomesteadthemovie.org如圖
答：您好，非常抱歉，org暫提交不了續費操作，若著急續費的域名，請回復工單域名 續費年限，我們為您提交辦理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：littletonhvac.orgsongsofpraisetemple.orghomesteadthemovie.org這三個麻煩請幫我續費一年，謝謝
答：您好，已處理，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：測試一下
答：您好，,您的問題不太清楚，請您詳細說明一下!謝謝！
問：完全按要求設置了，多客服功能還是不能用，問下程序商有沒有將消息轉發到客服https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp
問：全部都是填寫好的，還是不能收到信息IP白名單已全部填寫網頁授權已獲得服務器已啟用 這個文檔已上傳的但最終還是發送不成功
答：您好，
參考http://help.yjz.top/detail/403?category_id=72&category_pid=35設置自動回復后進行測試.如此功能不能使用請參考http://help.yjz.top/detail/524?category_id=72&category_pid=35以下方式檢查公眾號的綁定及授權域名IP白名單設置等,如測試成功還需檢查微信平臺多客服的設置,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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