問：該域名6月28號就注冊并且實名了，為什么會比對失敗呢，請幫忙處理,該域名月號就注冊并且實名了
答：您好，通過域名youbaozx.com查詢，非我司備案提交，無法準確核實到備案情況；
當前在工信部域名庫查詢，上報至工信部域名庫的域名信息與實名認證信息是一致的，如圖；
建議在備案接入商處查詢，登記的備案單位信息是否準確無誤，備案單位信息與實名信息需完全一致，若已更改一致，請備案接入商重新上報即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名這邊是否漏報？備案是我自己提的，備案單位也檢查過了，我也檢查了幾遍都沒有問題，如果漏報請及時幫忙上報謝謝
答：您好，比對的信息有注冊人、證件號、證件類型；提供的截圖是工信部域名庫查詢的記錄，信息都是完整的，沒有漏報的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：算了，我重新實名了，謝謝
答：您好，是的，域名庫會在明天重新上報新的實名信息，上報后工信部域名庫一般2天會更新，建議周三下午后再提交備案申請，或聯系我司確認域名庫更新后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.zyzzmcj.com/zhyx 奔牛后臺打不開，幫忙看下，謝謝
答：您好，
附圖，我司查看網站后臺可以正常訪問，請您清理瀏覽器緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名實名認證的圖片需要幾天才會提交啊，備案需要
答：您好，
問：你好
我剛剛在阿里云重新備案了一次，又失敗了，數據是沒有錯誤的，我們的圖片確定是提交了的么，確定提交了我找找原因
答：您好，
問：你好
圖片中的注冊人姓名后面那一豎是必須有的么
問：西維數碼，會不會有影響呢
答：您好，
是的，不影響的，該域名所有者是
羅小嘿 身份證
請您核實是否是正確的，可以聯系備案服務商備案的，若是被退回，請您提供下具體的退回原因，我司協助您核實下
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個備案退回的原因是什么呢 怎么解決呢
答：您好，根據貴單位證件號查詢已有備案，請查看截圖：；
一個單位只能申請一個備案號，不可重復備案；
若貴單位原備案網站還在使用，請點擊“備案信息”頁面右上方“刪除所有信息”按鈕，刪除之前填寫信息后，點擊備案平臺首頁B2中的“現在去添加網站”操作；
若原備案不使用，請先申請注銷原備案號后再重新提交新備案申請，注銷請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,表格中有填寫說明，請根據說明填寫并附上證件材料反饋至管局，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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