問：根目錄下 有這個(gè)視頻 但是找不到,根目錄下有這個(gè)視頻但是找不到
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w訪問視頻的URL地址，以便這邊協(xié)助核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：http://www..com
答：您好，單獨(dú)訪問mp4文件，報(bào)錯(cuò)：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：能說下 怎么添加嗎 謝謝
答：您好，請(qǐng)參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1213進(jìn)行mp4的mime類型添加即可，請(qǐng)核實(shí)
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問：剛剛還可以打開，現(xiàn)在不行。
答：您好，主機(jī)未綁定域名 ，核實(shí)到通過我司主機(jī)二級(jí)域名訪問 正常，詳見附圖 ，請(qǐng)刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：被停止解析了,請(qǐng)問怎么恢復(fù)?
答：您好，請(qǐng)點(diǎn)擊如圖箭頭所指內(nèi)容 ，進(jìn)行實(shí)名資料上傳操作，待實(shí)名審核通過后即可恢復(fù)訪問了 ，通常需要一到三個(gè)工作日 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：www.yanansmeshx.org.cn 這個(gè)網(wǎng)站打開時(shí)候需要域名證書，應(yīng)該如何弄？
答：您好，核實(shí)到域名訪問正常，詳見附圖，通過您的描述 ，若是需要部署 ssl證書 ，可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 操作即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這是電腦上打開時(shí)候。這個(gè)是在手機(jī)上訪問，都會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題。
答：您好，通過您的圖片來看，訪問為 https地址，請(qǐng)?jiān)俸藢?shí)，而我司當(dāng)前訪問沒有出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)至https 的問題 ，建議刪除本地 瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：www.scgoo.cn,www.scgood.cn掛馬問題已處理。請(qǐng)給予解鎖。謝謝。
答：您好，這邊已經(jīng)通過了訪問阻斷，請(qǐng)?jiān)僭L問測(cè)試核實(shí)，建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
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問：無法實(shí)名域名。模板錯(cuò)誤。bitts.top
答：您好，若您模板信息錯(cuò)誤，請(qǐng)您在管理中心-域名管理-通用模板里重新創(chuàng)建一個(gè)新的模板，填寫正確的實(shí)名信息，待模板審核通過后操作模板過戶，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：bitts.top 模板名字是藝名。現(xiàn)在需要實(shí)名認(rèn)證。沒法提交真實(shí)名字的證件。謝謝。而且模板無法更改
答：您好，您可重新創(chuàng)建模板即可，在管理中心-域名管理-通用模板里重新創(chuàng)建一個(gè)新的模板，填寫正確的實(shí)名信息，待模板審核通過后操作模板過戶。您可以在新的模板里填寫新的實(shí)名資料后填寫真實(shí)名字的證件。
域名所有者需要和證件上名稱保持一致,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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