問:使用IP地址遠程鏈接也不行,使用地址遠程鏈接也不行
問:127.0.0.1
答:您好, 如附圖測試可以遠程,遠程地址是 127.0.0.1: ,請重試若仍然無法連接,請反饋本地ping
結果的截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:購買時沒有留意選擇系統,現需要更換成linux系統,可以嗎,謝謝
答:您好,
可以,請通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-管理-更換機房-調整為Linux平臺,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我使用最新版的瀏覽器還是上傳不了營業執照和法人身份證
答:您好,查看您的營業執照和法人的身份證證件是上傳成功了的,如需重新上傳請告知,幫您刪除后重新掃碼上傳即可;如備案資料已經填寫好,此您請點擊備案信息–確定提交,將備案提交審核即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站無法訪問,請幫忙處理恢復網站訪問,謝謝!
答:您好,設置了.net 版本,并刪除了web.config 中異常規則,現在已經訪問正常 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:使用阿里云CDN 一個文件會進行幾百次跳轉 12:27:45左右訪問的CDN并沒有緩存該文件在www日志里面查看 27分左右并沒有訪問記錄
答:您好:無法查看您所提供的截圖,請重新提供一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,307應該是防火墻的策略引起的, 但我司檢查了該虛擬主機服務器沒有開啟強制cc策略,您咨詢下阿里那邊是否當時開啟了cc防護策略引起的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:阿里云CDN 直接回源 會出現該跳轉 通過百度云加速回源 不會跳轉 且 訪問的人多了才會出現這個跳轉
答:您好,目前我司檢查了我們這邊防火墻沒有開啟防護,不會攔截,您咨詢下阿里那邊是否當時觸發了cc防護攔截的您截圖當時并沒有回源訪問,而是經過了cdn節點服務器的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:CDN節點里面顯示MISS 并沒有緩存到 阿里云CDN沒有CC攔截功能吧?
答:您好,我司只能檢查我們防火墻,也知曉防火墻cc防護插件會導致307狀態的出現,但這臺虛擬主機服務器目前是沒有啟用這種策略防護的, 所以非我司攔截,那么就只能是您cdn那邊的防護攔截了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如果是CDN攔截了 那么為何CDN顯示MISS 且 源站又無www日志呢
答:您好,目前防火墻確實沒設置防護,沒有攔截,再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:會不會是把個別的阿里云回源節點拉黑了
答:您好,
查看該主機開啟了百度云加速防護,請問您的域名yz.nassei.com是直接回源到ip的,還是回源到該主機別名地址o2bar.gotoip3.com的,如果是回源到別名地址的,也可能是受百度云加速防護影響;
如果目前不需要使用百度云加速,可以進入該主機的管理面板—百度云加速—關閉百度云加速后再觀察;非常感謝您長期對我司的支持!
問:直接回源到127.0.0.1 會出現這個跳轉問題回源到百度云加速 不會出現這個問題
答:您好,
問:阿里云是這么說的
問:沒有 唯獨阿里云 127.0.0.1這個IP不行 阿里云 百度云加速就可以 騰訊云什么也可以所以懷疑是拉黑了個別IP
答:您好,現在將域名指向您之前截圖ip127.0.0.1 是可以訪問的, 我們防火墻也沒有攔截ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問:訪問量小的時候可以 訪問量大就出現跳轉了 現在解析先切到騰訊云的 沒有使用阿里云的 因此沒有出現跳轉問題
問:因為現在訪問量不大
答:您好,有問題的時候聯系我們檢查測試,現在防火墻也沒有攔截,無法核實當時情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個為什么會304呢
問:訪問量小的時候阿里云沒有問題(自己hosts測試是ok 一上線幾個小時之后就開始跳轉了) 訪問量一大起來就出問題感覺是某處被攔截的可能比較大
答:您好,抱歉,目前把域名hosts指向到127.0.0.1反復測試均沒有出現304等狀態,建議后期觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:目前使用的是騰訊cdn 因此阿里云的訪問量不大 也就不會出現跳轉 跳轉是在訪問量大之后才出現的
答:您好,304是瀏覽器緩存,跟攔截無關,307才是防火墻攔截,如果要查問題,請使用阿里云的cdn,出現問題時第一時間反映,這樣才能查當時的狀況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還有其他方法嗎?全站癱瘓提交工單等待解決 時間太長代價太大
答:您好,您可以打公司電話售后技術,非常感謝您長期對我司的支持!
問:根據阿里云的排查出現307的時候 是源站返回的307 不是工單上面所說的觸發了阿里云的CC防護 www日志里面也不存在307的時候的訪問記錄
答:您好,目前我們已經無從查看, 也無法重現錯誤進行抓包分析,如果需要我司協助排查,請用回阿里cdn,出現問題時聯系我們排查,工單已經非常長了,不利于其他技術人員接到問題時處理,如果有新問題,請重新提交下工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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