問：我購買的虛擬主機不是新用戶5年嗎？為什么我后臺顯示只有3年使用時間:～ 剩余天數:1121天,我購買的虛擬主機不是新用戶年嗎
答：您好，新用戶購買5年是388元（購買時需要選擇3年送2年），您購買主機時選擇是2年送1年，用了30優惠券，系統只扣款346元（188*2-30），因此有效期是3年不是5年,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在可以改為5年的嗎
答：您好，查看您賬戶下還有新用戶優惠劵，您可以補42元，我司為您特殊申請參與388元5年的活動,請充值后回復工單，以便為您處理，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已充值現在余額42元
答：您好，已經為您處理 （扣差價42元），時間已經是5年時間 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好，不客氣
目前您使用的是國內主機，您的域名需要備案才可以綁定主機使用，
若您的域名還沒有備案 ，請訪問 https://beian.35.com/ 按照流程進行 備案 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sz-xkl.com這個域名所綁虛機無法訪問
答：您好，非常抱歉，當前核實到該域名的解析是異常的，如圖：
請到域名解析服務提供商核實域名解析
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開，提示這個：
Request , try again later…請求超時,可能是我們網站的內容太吸引人了，太多訪問把網站擠爆了，攻城師們正在為您打開專用通道，請稍后重試…
答：您好，核實到訪問站點是正常的，如圖：，
問：M000234真發劉海假發片真人發絲隱形逼真透氣織發發塊女遮白發頭頂補發片這個產品在規格編輯的時候，無法打開規格編輯，規格沒有同步到英文站點但真發頭頂補發塊遮白發補發片女假發片局部補發隱形透氣輕薄假劉海這個產品是可以打開產品的規格編輯頁面的，他可以同步到英文站點我發現這是同步錯誤的原因，你查查為啥不讓編輯規格
答：您好，實際核實查看，您設置的規格項
而現在已經重新為您設置，您可以重新訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為啥數據會丟失，之前我是設置好的，
問：這次從新設置，下次會不會還丟失？那種情況下丟失？
答：您好，而您之前所說的丟失，因為剛才我司直接去查看是對應設置中沒有相關的規格，所以無法判斷其是否是多語言插件添加后英文模板是新模板影響，現在云建站設置已經正常，可以再觀察，并對應該類問題我們也是首次遇見,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才統計了一下，我把我們產品在簡體中文中編輯規格不能顯示的都做了一個標識，品名前加了數字1，這些產品都是比較老的，你看看能不能總結出來規律，為啥會丟失，這樣可以避免數據丟失問題
答：您好，給您帶來不便深表歉意，當前暫時無法直接核實到其老產品中規格沒有設置的原因，而現在要恢復可以點開對應產品編輯界面，然后查看規格頂部第一排的規格名稱，記錄下來，然后到規格管理里面查看對應名稱的規格重新設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在英文后臺把品名修改成英文后保存時提醒：貨號必須唯一，無法保存
答：您好，提示很明確，貨號必須是唯一的，不能和網站已有產品的貨號重復，請修改貨號的值然后再保存,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們修改了貨號，完全不會和其他的重，但依然保存不了
答：您好，英文版下具體哪個產品提示貨號重復請提供下產品名稱。
問：是不是每次從中文站點同步產品到英文站點，如果原來有這個產品已同步過來，我做了一些修改，再次同步的時間，是不是這些修改就沒有了，變成了這個產品簡體中文的內容？
問：如果是的話，我再發布產品的話，怎樣可以有選擇地同步？
問：剛才我測試了，修改英文版本的這個產品1：定制全真發帶劉海發片隱形逼真透氣織發發塊遮白發增發量直發20/30厘米成D1100%HUMAN HAIR BANG 20/30CM然后保存2：隨后我發布了一個產品又在簡體中文界面3：同步這個產品到英文界面4：D1100%HUMAN HAIR BANG 20/30CM這個產品又變成了中文界面的品名5：請問怎樣可以有選擇的同步產品，要不然就會破壞已修改的產品回到原來的中文狀態 定制全真發帶劉海發片隱形逼真透氣織發發塊遮白發增發量直發20/30厘米
問：剛才我試了，我修改了英文界面的導航欄，再次中文同步到英文時，修改被改回成中文狀態，整個英文網站都會被同步修改，包括網站的前臺設置，后臺產品，所以同步，必須有一個選項，1：界面，2：產品，3：有選擇的同步更新產品，
答：您好，關于中英文站點復制：
一次復制操作您可以理解為將中文站點的所有數據和界面全部復制到英文站，之前英文站中的內容會被清空，而非差異覆蓋。
也就是您操作一次多語言復制后后續的操作就需要分別在中文站和 英文站操作了，這兩個實際上已經屬于不同的站點。如果您修改了英文站某些內容，這時候您再從中文站復制一次，則所有的修改都會丟失。
我們建議您再中文站界面已經修改好后再復制到英文站，然后中英文站的產品需要分別發布，復制一次后就不要再操作復制了，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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