問：http://qq.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txthttp://www.qq.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
我試過都能訪問的，怎么就是出錯呢？,我試過都能訪問的怎么就是出錯呢
答：您好:
請耐心等待，ssl證書檢測頒發非實時，若過了4小時依然沒有下發證書，請及時聯系我司，我司將繼續協助您處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，這樣提示也會發核驗短信要去核驗的嗎？
答：您好，北京 份備案管局尚未啟用短信驗證，請等待審核注意查看備案平臺狀態，如資料在管局審核中則請等待管局審核結果，無需再驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我備案里，已經有法人身份證了，小程序掃二維碼后還要上傳。能不能不上傳了，或直接用照好的身份證了，我們法人在國外，一年也見不了幾次。無法拿到身份證。
答：您好，
1.非常抱歉，因工信部推出電子化核驗，現在備案只能通過備案小程序上傳備案圖片資料；此您可先掃描上傳完營業執照后將核驗二維碼發送給法人，讓法人自行微信掃碼后拍攝身份證證件上傳進行核驗即可；
2.查看您上傳的營業執照上法人和系統填寫的法人“胡蓉”不一致，如法人已變更需及時修改備案信息；
3.因修改原備案信息和新增網站，二者不能同時進行，如需修改，請工單告知，為您還原到最近一次成功狀態后，您先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網站提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：所有網站在外網突然打不開，服務器內打開正常
答：您好，目前我們測試您的網站在外網可以正常訪問（）（我司這邊測試是成都電信線路），請您本地做如下操作：
問：您好，麻煩幫忙排查www.sgblqw.com網站，打開速度特別慢，是否是由主機原因導致的
答：您好，測試站點加載是正常的，如圖：
請提供瀏覽器器訪問站點報錯截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
如果確實訪問較慢，可嘗試先切換到共享訪問節點進行訪問，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：顯示請求超時，不知道什么原因
答：您好，請直接使用瀏覽器訪問http://127.0.0.1/，如果訪問結果是：
問：顯示結果為403
答：您好，說明本地到港臺節點是通的，但是加載速度較慢，請核實是否需要將獨立IP臨時換成共享訪問節點，請回復此工單，以便這邊協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何切換共享訪問節點呢？
答：您好，
我們可以直接為您操作調整，您自己無法更換的，您可以回復確認我們為您調整，等待生效后 您在測試下訪問速度,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，那您幫忙操作一下，后期再出現訪問緩慢的情況，再給您反饋！
答：您好，
已經為您調整了，您可以20分鐘后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，訪問網站還是訪問緩慢
答：您好，
查看您域名是直接解析到獨享ip的，請修改域名解析，做cname記錄指向到sgblqw.gotoip3.com 等待解析生效后再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，查看了一下cname解析是指向sgblqw.gotoip3.com 的
答：您好，帶www域名解析指向的ip，現在幫您修改解析指向sgblqw.gotoip3.com，請過半小時再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
