問：我吳刪了數(shù)據(jù)庫 你們這邊能幫我還原下之前的數(shù)據(jù)碼,我吳刪了數(shù)據(jù)庫你們這邊能幫我還原下之前的數(shù)據(jù)碼
答：您好，請您具體說明數(shù)據(jù)庫信息，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器IP:127.0.0.1
問：還需要提供什么呢 比較急啊
答：您好，
1.核實您對應(yīng)是云服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)刪除了，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 去操作恢復(fù)。
2.如需要我司代為操作，您可以提交工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 其他設(shè)置 -> 從備份盤恢復(fù)站點（單個站點），我司去為您操作恢復(fù)看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
你們能幫我傳一下嗎？
我的電話
答：您好，非常抱歉讓您等待太長時間，當(dāng)前我司測試您主機FTP空間是可以正常連接的，根據(jù)您參考的錯誤提示，建議不妨重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）后再測試看看，如還有問題可以嘗試將FTP地址改為myftp.myhost.net 去連接看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：citszk 此虛擬主機為什么百度云關(guān)閉不了，修改了網(wǎng)站，前臺老是不更新，煩請關(guān)閉百度云加速
答：您好，核實您當(dāng)前所說的主機其并未開啟百度云加速，對應(yīng)綁定域名m.citszk.com 其解析也是直接到主機服務(wù)器的，而當(dāng)前主機也并未其他的緩存設(shè)置，建議可以清空本地瀏覽器緩存后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：fiestadelyamor.com是過期域名購買的，于 06:01:18注冊，現(xiàn)在的問題是，備案有問題，已取消備案，禁止解析，現(xiàn)無法使用？
答：您好，收到江蘇 已經(jīng)注銷備案，要求停止解析并禁止轉(zhuǎn)移，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名fiestadelyamor.com是購買你們公司的過期域名，我沒有備案，我的空間是購買景安的美國免備案空間，我的空間不在國內(nèi)，是免備案的，我沒有違反任何規(guī)定。
問：是否有新的規(guī)定，國外空間也要備案？
答：您好，給您帶去不便非常抱歉 1.域名fiestadelyamor.com 被通報關(guān)停的原因是：網(wǎng)頁內(nèi)容違規(guī)涉及互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)（江蘇 《互聯(lián)網(wǎng)域名管理辦法》，若內(nèi)容違規(guī)，主管部門可以要求關(guān)停在境內(nèi)注冊的域名；
問：我在你們公司是實名認(rèn)證的，我叫劉國斌，網(wǎng)站備案的事我不清楚，這是過期域名，我沒有備案過，這可以查一下備案資料是不是我，就清楚了。由于我沒有備案，所以在景安購買了美國的免備案域名。這個事情要多久才能解決呢？
答：您好，已電話已用戶聯(lián)系解釋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客服老師好！我的這個域名fiestadelyamor.com并沒有從事互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)，我是“互站網(wǎng)”的一個店鋪，店鋪的名字叫：圓夢源碼，是一個源碼演示網(wǎng)站，沒有固定的內(nèi)容，出售什么源碼，就放入什么內(nèi)容。這個“互站網(wǎng)”是合法的，性質(zhì)有點象淘寶，我的店都交納了消費者保障金300元。下面上傳我的店鋪截圖：
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，查看您已經(jīng)對此工單催單了 4次，由于目前是夜間值班時間，并且是春節(jié)值班時間。
另外涉及到上級部門，上級部門也會春節(jié)放假的。
此工單暫時無法回復(fù)，您可以暫時先不用催單 。
請再次回復(fù)上來，等待工作人員為您回復(fù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客服老師好！我的這個域名fiestadelyamor.com并沒有從事互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)，我是“互站網(wǎng)”的一個店鋪，店鋪的名字叫：圓夢源碼，是一個源碼演示網(wǎng)站，沒有固定的內(nèi)容，出售什么源碼，就放入什么內(nèi)容。這個“互站網(wǎng)”是合法的，性質(zhì)有點象淘寶，我的店都交納了消費者保障金300元，一面是上傳我的店鋪截圖。
問：客服老師好！我的這個域名fiestadelyamor.com并沒有從事互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)，我是“互站網(wǎng)”的一個店鋪，店鋪的名字叫：圓夢源碼，是一個源碼演示網(wǎng)站，沒有固定的內(nèi)容，出售什么源碼，就放入什么內(nèi)容。這個“互站網(wǎng)”是合法的，性質(zhì)有點象淘寶，我的店都交納了消費者保障金300元，上面是上傳我的店鋪截圖。
答：您好，此情況在春節(jié)前，有幫您向上級主管部門進行了溝通，回復(fù)意見是：
1.該域名是網(wǎng)頁內(nèi)容違規(guī)，需要確認(rèn)該網(wǎng)站實際所有人，如果就是域名所有者自己開辦的網(wǎng)站，那域名基本上不能申請恢復(fù)使用了；
2.如果不是目前所有者開辦的，或者如工單中提到的情況，可以嘗試寫一個書面的保證書，解釋一下違規(guī)網(wǎng)頁出現(xiàn)的原因和網(wǎng)站的實際情況，以及今后如何加強網(wǎng)頁管理，保證不會再出現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容，并將保證書掃描傳到工單里； 我們可以在工作日（2月11日以后），嘗試幫您提交保證書給上級，試試看能否申請恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
