問：yuejiaquan，您好。這個主機麻煩幫我解鎖一下。,這個主機麻煩幫我解鎖一下
答：您好，臨時解除限制了，請盡快清理掛馬并修復(fù)程序漏洞，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 網(wǎng)站昨天還是好好的 ，今天早上突然就這樣不能正常顯示了。
答：您好，
問：能否使用系統(tǒng)一周內(nèi)的備份程序和今天的數(shù)據(jù)庫幫我恢復(fù)一下網(wǎng)站？謝謝。
當(dāng)前網(wǎng)站程序和數(shù)據(jù)庫我已備份。
答：您好，
此虛擬主機上次自動備份的時間是，如果要恢復(fù)的話只能恢復(fù)到這個時間的數(shù)據(jù)。
同時如果需要我們幫您操作恢復(fù)站點和數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)，請先備份好現(xiàn)有數(shù)據(jù)。
并且在工單中明確授權(quán)我們幫您操作，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好 ，我用ftp根目錄下的.sql文件導(dǎo)入，發(fā)現(xiàn)是幾年前的數(shù)據(jù)庫文件，而不是今天最新的數(shù)據(jù)庫文件，請再次幫忙恢復(fù)為2021年2月27日的數(shù)據(jù)庫文件，或真實的今天的數(shù)據(jù)庫文件，謝謝！
答：您好，
已經(jīng)再次處理了，您核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：已購買獨立IP。網(wǎng)站現(xiàn)在不收錄，想更換條IP試試看能不能改善。需要怎么購買
答：您好，
查看主機是已經(jīng)購買了獨立IP，如需更換只能我司手動給您調(diào)整
建議是先到百度站長工具使用抓取診斷測試一下，看搜索引擎抓取是否正常，非常感謝您對我司的支持
問：那麻煩師傅幫忙更換一條吧
答：您好，已經(jīng)更換，現(xiàn)在獨立IP 是127.0.0.1
非常感謝您對我司的支持！
答：您好，
3.域名實名信息一般更改后需3-7天生效，備案時提示域名信息錯誤請參考 ：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU=,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，主體負責(zé)人是一樣的，
答：您好，由于管局審核備案時，是與域名注冊商上報到工信部域名驗證庫的域名信息進行比對的，您請聯(lián)系域名yztl.cn注冊商協(xié)助核對，注冊商處上報到工信部域名驗證庫的域名實名信息是否一致；
需要這三項信息保持一致才能順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問這個公安備案的開通之日指的什么日期，是網(wǎng)站開通之日，還是備案成功之日
答：您好，網(wǎng)站開通之日，網(wǎng)站上線可訪問起30天內(nèi)提交公安備案申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
