問： 解析一直不生效，顯示沒有找到站點？,解析一直不生效顯示沒有找到站點
答：您好，解析已生效，打不開是空間服務(wù)器方面設(shè)置問題，截圖寶塔頁面提示一般是域名未綁定的問題，需要您聯(lián)系空間方面咨詢，非常感謝您長期對我司的支持！
問：遠程寶塔不能訪問,用命令重啟還是不行
答：您好，可以打開寶塔了，請您測試，非常感謝您對我司的支持！
問：備案碼： ,請問這個備案碼是哪個ftp名稱，我忘記了
答：您好，相關(guān)主機是 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們在網(wǎng)站上監(jiān)測不出問題所在，麻煩幫忙查看下，謝謝，IP：127.0.0.1:
答：您好，目前使用模擬蜘蛛訪問會跳轉(zhuǎn)到http://www.tzxwtzb.gov.cn/?yt3h.html&westauditpageinfo=1
可參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289使用蜘蛛模擬訪問。目前已為您臨時解鎖，請聯(lián)系程序人員清理并可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2363 掃描是否還有其他后門文件
非常感謝您長期對我司的支持！
問：關(guān)停域名 申訴解鎖下里面提示要增強實名認證，但是賬號只有普通認證，沒有增強認證，是否可以，
答：您好，已為您開啟增強實名，請您刷新后再完成增強實名認證，并參考http://www.shinetop.cn/customercenter/file.asp “三五互聯(lián)關(guān)停域名申訴解鎖制度及流程”提交申訴。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這臺虛擬主機，做了投票后，出現(xiàn)了503 有好的解決方法嗎
答：您好:
重啟站點池，請重新再試一下，投票對資源消耗較大，建議升級到獨享資源的云服務(wù)器，建議選擇標(biāo)準(zhǔn)配置的云服務(wù)器，后期資源不足可針對性的升級，非常感謝您長期對我司的支持！
問：遠程連接不上
系統(tǒng)卡頓，系統(tǒng)操作很卡
答：您好
問：現(xiàn)在遠程桌面可以連接了，但是桌面打開是黑色背景，而且看不到桌面底部任務(wù)欄已打開的圖標(biāo)，向日葵和遠程桌面看到的界面不一致，系統(tǒng)仍然卡頓
答：您好，桌面黑屏應(yīng)該還是和遠程服務(wù)異常有關(guān)，目前是否可以關(guān)機重啟下？我司幫您重建一臺服務(wù)器再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，您重啟吧，數(shù)據(jù)不丟失就行
答：您好，已經(jīng)遷移了宿主機，請再查看一下是否卡頓，另外您反饋的遠程桌面的問題可能和您安裝的有關(guān)，目前我司通過VNC登錄可以正常顯示桌面,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
