問：購買虛擬空間時(shí)貴公司贈(zèng)送的mysql可以下載到我的電腦上嗎？,購買虛擬空間時(shí)貴公司贈(zèng)送的可以下載到我的電腦上嗎
答：您好，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 進(jìn)行操作備份，mysql 數(shù)據(jù)庫,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：剛剛還好好的，用了 幾分鐘，就無法訪問了
答：您好，查看到是域名沒有解析，原因是域名已經(jīng)過期，請(qǐng)盡快在域名管理中續(xù)費(fèi)域名，待域名恢復(fù)正常后訪問再試，,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)續(xù)費(fèi)，多久正常使用
答：您好，續(xù)費(fèi)后dns恢復(fù)正常預(yù)計(jì)2-48小時(shí)，請(qǐng)稍后晚點(diǎn)2小時(shí)后訪問再試，,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好
我之前注冊(cè)的域名通過備案被商標(biāo)局刪除了, 我注銷了原備案, 重新申請(qǐng)了個(gè)新域名 hz-uniform.cn 我提交重新備案資料時(shí)備案碼應(yīng)該填哪個(gè)? 提示說是備案碼已使用. 請(qǐng)問我現(xiàn)在應(yīng)該用哪個(gè)備案碼? 域名和空間都是你們這里買的.
答：您好，您這個(gè)情況原備案注銷后備案碼還可以繼續(xù)使用的，您請(qǐng)?jiān)僭?，若提示有誤可提供具體主機(jī)FTP協(xié)助查看處理的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
我搶注milkyway.xyz域名失敗了為什么沒退給我搶注費(fèi)
答：您好，預(yù)定費(fèi)用將于24小時(shí)內(nèi)退還至您的賬戶下，請(qǐng)耐心等待,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：預(yù)定費(fèi)為什么還沒退還？
答：您好，后臺(tái)最新?lián)屪⒂涗浭怯诮袢樟璩繐屪⑹?，?qǐng)您再耐心等待一下，費(fèi)用將于24小時(shí)內(nèi)退還至您賬戶，建議您晚點(diǎn)觀察一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：都兩天了是不是不能退了
答：您好，域名搶注失敗了費(fèi)用會(huì)退回的，您請(qǐng)明天早上再查看下，如果還未退回，請(qǐng)回復(fù)此工單。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：解析這個(gè)后面這個(gè)有點(diǎn)嗎？
答：您好，不需要加這個(gè)點(diǎn) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：m.sfptfe.com無法訪問，但是www.sfptfe.com正常的訪問
答：您好，重新推送百度cdn服務(wù)失敗，請(qǐng)您核實(shí)下此域名是否在百度云加速，su.baidu.com 官方接入過 ，若有，請(qǐng)先至官方取回域名后在反饋我司，我司再試接入百度云加速服務(wù) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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