問：購買ssl www和非www如何選擇? 默認(rèn)訪問的都是www的 那不帶www的是否帶證書?,購買和非如何選擇默認(rèn)訪問的都是的那不帶的是否帶證書
答：您好，您申請www.xxx.com證書時就包含了頂級域名,兩個 都可以用一個相同證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到你們的郵件通知，說備案網(wǎng)址鏈接不正確，現(xiàn)在已經(jīng)處理好了：粵ICP備號-3和粵ICP備號-4www.genstarpos.com和www.genstar-tech.com
答：您好，好的,檢測已通過,非常感謝您長期對我司的支持!
問：偶爾出現(xiàn)訪問超時打不開，是不是有不良網(wǎng)站牽連？？？？
答：您好，當(dāng)前測試網(wǎng)站打開正常的，并且使用的獨(dú)立ip，其他網(wǎng)站影響不到您網(wǎng)站的，出現(xiàn)無法打開的時候麻煩您截圖訪問報錯及時反饋給我司進(jìn)行核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，測試了一段時間都沒有問題的，可以重啟下本地路由器試試，如還是不行麻煩做一個路由跟蹤下載http://download.west263.net/tools/network/WinMTR.exe這個工具，輸入域名測試完成后截圖提供下。
問：640ys.com被Hold，未經(jīng)授權(quán)許可，通過信息網(wǎng)絡(luò)提供電影《溫暖的抱抱》相關(guān)資源宣傳內(nèi)容，影視侵權(quán)，通知后未及時處理或答復(fù)目前該內(nèi)容已做刪除處理，麻煩幫我域名恢復(fù)下，謝謝
答：您好，已為您處理，請您留意規(guī)范域名使用，避免惡意侵權(quán),非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶名:********** 已經(jīng)刪除了新增網(wǎng)站 依然不能修改主體
答：您好，備案狀態(tài)已更新，請刷新或重新后可修改；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案核驗(yàn)編號：
負(fù)責(zé)人手機(jī)號碼: 收到核驗(yàn)短信 已提價驗(yàn)證
法人手機(jī)號碼: 一直沒收到短信
應(yīng)急電話: 也沒收到短信
答：您好，查看您此次提交的是新增網(wǎng)站申請，僅需網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號進(jìn)行短信核驗(yàn)；
法人手機(jī)號和應(yīng)急電話都無需進(jìn)行短信核驗(yàn)的，短信核驗(yàn)規(guī)則請參看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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