問:www.dakitech.cn 網站空間上傳了.apk文件不能直接打開下載,是不是限制了?,網站空間上傳了文件不能直接打開下載
答:您好,查看到是沒有添加mime類型,參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1213 添加后可以下載。非常感謝您長期對我司的支持!
問:對應的香港云郵也訪問不了http://hk.yunyou.top/
答:您好,核實域名實名認證沒成功導致解析異常,請參照
問:可是我現在的狀態是實名成功啊
答:您好,
已經更新實名狀態,您可以2小時之后查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:親幫忙看看:移動的有線或無線 都遠程連接不了:127.0.0.1 ,也訪問不了綁定該ip 的域名,
如果用 聯通既能遠程連接,也能訪問域名 。
早上都是好好的,10點以后才出現這種問題,麻煩你們排查一下問題。
問:我還發現一種情況:如果用域名直接解析到ip上的話,用移動訪問不了。如果域名解析到 s.gotocdn.com 則能訪問。
這種情況都是早上10點以后才出現的。
答:您好,因為該二級域名開啟了百度云加速,是可以通過百度云加速進行訪問核實
建議先將域名全部解析到云服務器的二級域名 s.gotocdn.com,然后再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:但是遠程連接 也鏈接不了,以前都是好好地,今天突然出現的問題,是不是你們那邊做了什么設置和配置的修改
答:您好,本次問題是機房上層電信出現的問題導致的,并非我司做了限制,請知悉
建議將域名別名解析到云服務器的二級域名,讓站點的訪問得以恢復
需要上服務器進行站點的設置調整,請登錄到西數后臺服務器管理界面的控制臺進行操作核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這種問題 現在導致網站 出現內部錯誤 無法回復內容。就是今才出現的問題,而且我不是一個網站出現問題
答:您好,只要是華中BGP機房的服務器,都會有這個問題,請核實
請先參考上述回復進行域名的解析修改,先讓服務器上站點得以訪問,服務器的登陸操作,請登陸到西數后臺服務器管理界面的控制臺進行操作核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:上服務器進行站點的設置調整,請登錄到西數后臺服務器管理界面的控制臺進行操作核實?|
、??????????? 請問這一步核實什么,操作什么呀
問:你能不能留個電話,我電話直接請教你,著急呢
答:您好,給您電話,都被掛斷了,請回復此工單留下您的聯系方式,或者撥打,這邊電話核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不好意思 ,我剛才忙處理問題沒看見,我剛致電你們售后了,他們告訴我:你們機房移動線路有問題了。謝謝你
答:您好,感謝您對我司的理解。
當前移動線路到機房網絡有問題,機房已經在聯系上級運營商核實處理中了,處理需要些時間,請您晚些時候測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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