問： 打開錯誤 請處理一下 謝謝,打開錯誤請處理一下謝謝
答：您好，數據庫配置文件設置有誤，已調整了，請在配置域名后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，轉入備案填負責人是填之前備案的負責人還是準備鑫備案的負責人呢
答：您好，都是可以的，若已經無法提供原網站負責人資料，可以上傳新網站負責人資料申請轉入，但轉入成功后，管局是下發您原備案登記信息至我司系統更新的，您需要及時通過我司系統修改更新網站負責人信息并提交一次變更申請至管局審核更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，短信驗證超時，我點變更資料，然后直接提交，直接就被退回了呢，好像沒有重新發短信
答：您好，1.需要為您重新上報管局后，管局系統才會重發驗證碼給您；
2.近期四川管局對經營范圍審查比較嚴格，查看貴司經營范圍涉及“網上貿易代理”，若網站涉及其它商家入駐，需聯系管局咨詢辦理《增值電信業務經營許可證》；若不涉及其它商家入駐，需提供加蓋鮮章的情況說明同營業執照一起上傳，情況說明書參考模板已發送至負責人郵箱@qq.com ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：前一刻還好好的，過一會兒就不行了
答：您好：
問：您好，我想問一下我們之前提交的備案被退回是因為實名認證的問題，現在我們實名認證通過了，說是5月20號可以提交備案。那我之前填寫的資料沒有問題，是否到了時間就能直接提交，域名證書是否要認證后的才可以？
答：您好，待域名庫生效后重新提交備案即可，備案賬戶下之前上傳的資料可以使用的，無需替換,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶需求這個物流助手接入，希望能提供幫助如何接入這個！因為購物類的都需要發快遞，快遞記錄需要同步信息等，這個就比較好用一些了，希望能提供對應的協助
答：您好，非常抱歉，目前小程序已接入常用快遞，如圖在運費模板可以查詢到常用的快遞，建議您可以就優先選擇這個常用的快遞，謝謝
如是確實需要單獨開通其他物流，是切換到手動模式下后，您通過微信平臺自行接入的，這是手動授權的方法 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2141 但手動授權就不在我司進行操作了，且需懂代碼對技術要求較高，屬于二次開發操作靈活，所以我司沒有相關教程幫助
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：商家入駐小程序怎么沒有運費模板的設置呢？我看有商家入駐后購買商品也有快遞這類的形式
答：您好，客戶購買商家入駐的產品后，是在對應的入駐商家查看訂單：【我的】-【商家入駐】-【商家中心】-【商品訂單】 –選擇快遞公司，填寫對應的快遞單號進行發貨，
如圖：，
客戶可以在【我的】-【商家入駐】-【我的訂單】查看發貨狀態以及快遞單號，
如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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