問：能否把我的實名認證信息 包括身份證的那個圖片發我 我手機重置后就沒了,能否把我的實名認證信息包括身份證的那個圖片發我我手機重置后就沒
答：您好，很抱歉，實名審核通過以后系統會自動進行處理，將圖片處理為縮略圖，專員和您看到的圖片是一樣的，無法為您特殊獲取實名資料。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不知道這里怎么處理，怎么綁定，綁定不了。請幫我解決一下，謝謝。
答：您好，需要把哪個域名綁定到哪個主機請詳細說明下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器系統很復雜，跟我預想的不是同一個系統。幫我重裝一下系統，裝CENTOS7.2，請速速解決一下
答：您好，非常抱歉，重裝系統機房需要收取180元費用，請充值到會員名下后反饋工單我司為您聯系機房處理。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們給我的系統跟我預定的不一樣，怎么還要收費，其他服務器商都不要收費的
答：您好，本次可以特殊申請為您處理，重裝系統后您的數據會丟失，請備份好數據到本地電腦，然后反饋工單我司為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：連接不上
答：您好， 遠程登錄請參考linux 部分http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 ，
centos 系統請勿使用遠程桌面方式連接 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：登陸不了服務器
答：您好，截圖顯示已經是登陸成功了，linux沒有圖形界面的，您可以運行命令行做相關操作設置了。
問：我怎么進去弄網站呢？都是一片黑黑的
答：您好，如果您對linux不熟悉，推薦您安裝一個集成面板環境，比如寶塔 http://www.bt.cn/ 您可以查看了解下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個解析我變更以后一直這樣子顯示。在解析里面顯示是沒有的
答：您好，為您同步刷新了解析請稍后觀察測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，abnbnh.top備案提示這個域名沒有完成實名認證，幫我檢查一下
答：您好，查看是您的域名狀態不正確，您可在西數官網提交一個域名類工單聯系我司域名專員協助您處理即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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