問：自己到 su.baidu.com 上開啟百度云加速，還需要費用么？手續繁瑣么？你們服務器沒有百度云加速？二級域名解析停止，云加速都取消了？,自己到上開啟百度云加速
答：您好，在云加速官網購買基礎板的百度云加速,是不需要費用的,收費也不復雜,我們服務器上的云加速功能暫時沒有取消,只是不再提供二級域名地址了,用戶以后開云加速建議可在云加速官方開啟,且支持部署ssl,在我司開啟的云加速不支持部署ssl,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛轉移過來的域名，發現解析不了，麻煩您處理下，謝謝
答：您好，已為您處理，請您10分鐘后查看解析是否生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案核驗編號:，備案接入，原來負責人手機號忘了是哪個了，怎么找回
答：您好，1，查看您操作的是在原有備案號下添加網站備案，并非轉入，需網站負責人手機配合短信驗證，無需原網站負責人配合驗證；
2，如需查看原備案信息，請聯系原備案接入商協助您查看，原備案未在我司接入，我司無權限查詢到具體信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP:2018njlncy這個網站的內容能不能幫忙恢復一下。謝謝。22號的備份
答：您好，
您可以在虛擬主機管理面板這里自行操作恢復備份試下呢。
問：ftp賬號為的主機，前兩個月到期了，目前想要續費，但是賬戶里面已經沒有這臺主機了，請問還能否續費上去？
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
如確實需要數據，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數據，將按照標準收費880元，
加主機一年續費價格：198元，一共1078元。
請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
問：FTP賬號：xyu主機只讀，文件己清空，請求解除只讀
答：您好，已取消限制,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
