問：您好：通過臨時域名和正式訪問都要無法打開，或非常慢 zcshool.gotoip55.comhttp://www.zcshool.com/請急速處理,通過臨時域名和正式訪問都要無法打開
答：您好，已經處理 ，請三十分鐘后測試訪問 ，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個空間不支持支持flv格式視頻和mp4格式視頻的播放，麻煩給開通，需要上傳視頻文件，謝謝
答：您好，可以在虛擬主機管理面板-附圖添加對應文件的mime 類型 即可正常支持 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好 你們的點餐小程序自帶服務器么 都什么配置
答：您好，點餐小程序不需要服務器，查看您還未試用建議開通試用體驗，具體參考教程
1.小程序開通流程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2039；
2.點餐小程序操作教程http://help.miniprogram.com/531346,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://ww.vwoow.com/ ping檢測超時，請查看是否存在問題。
答：您好，我司香港ip 均禁ping ，ping超時是正常的 ，核實現在網站訪問正常，附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我想咨詢下，備案的 單位：江陰圣龍特奧節能科技有限公司 原來有過備案，然后我現在是要增加網站嗎？ 原來的備案人是法人，我可以換成其他負責人備案嗎？
答：您好，1，如原備案的網站負責人是法人，新增網站備案時網站負責人可以為公司其他職員；
2，主體負責人需原備案的主體負責人信息保持一致,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可不可以開啟php的zip擴展跟 php的擴展
答：您好，核實當前選擇的php5.6版本,zip及擴展都是開啟的,可直接使用即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶經常打不開網站，我本人用手機可以打開，很慢
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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