問：麻煩幫我看下，為什么內存資源異常，是被攻擊導致的還是中毒有惡意進程，謝謝。,麻煩幫我看下為什么內存資源異常
問：謝謝！現在內存又很高了，我看了好像是數據庫占用內存比較多，能幫我查看下是什么原因嗎？我們網站的訪問量應該還沒那么大吧。謝謝你
答：您好，目前看cpu占用相對較高,查看nginx的訪問日志,核實有異常暴力掃描記錄,當前已經通過防火墻屏蔽了惡意的ip,請觀察下,如還有異常,建議請提供下wdcp登錄信息我司可扣除一次金牌服務并為您開啟站點訪問日志分析下,并建議在服務器安裝云鎖,參閱http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 ,這樣云鎖可自動屏蔽異常的訪問ip地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在內存占用量還是很高，百分之六十多，這個硬防不能防這個嗎？之前死機也是因為內存或ＣＰＵ耗盡導致的，這樣會嚴重影響我們網站的排名，買硬防也是為了防止這種情況導致死機，麻煩好好幫我們排查下處理下，謝謝。
答：您好，目前核實訪問日志,核實https://ispeak.vibaike.com/ 這個地址訪問量稍微大一些,但訪問記錄都是正常的,目前看cpu及內存占用也正常,因為linux系統,本身就是先會把所有內存分配出去,然后再逐個回收內存,關于硬防目前也提升了防護級別,請后期再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才你同事有說是暴力掃描，麻煩幫我明確下哈，另外可以電話我咨詢下嗎？有個問題電話溝通比較清晰，謝謝
問：這是個什么鬼，好長
答：您好，已經給您電話聯系，目前開啟了CC防護
同時您可以關閉云鎖的CC防護功能后再觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，為什么日志下載不了呢，是不是太大了，可以幫我以天為單位做下日志切割嗎？好像目前這個日志文件包含了好幾天的數據，謝謝了，切割成每天一個日志，只保留一周的，超過一周就自動刪除。
答：您好，wdcp有日志切割的功能，您登陸wdcp設置一下再試試
問：怎么網站打不開了？你在弄WDCP升級嗎？我說了不需要升級哦，打不開又要影響我們在百度的收錄和排名了，哎。
答：您好，沒有升級wdcp
問：好的，謝謝你。下次幫我們處理問題時，如果需要停機的請先提前告之下，不能隨便停，特別是大白天，大家正在使用。這個很重要，和你們公司合作這么久，第一次遇到沒和我們打招呼就停機的。
答：您好，
1. 不客氣的, 我們查看了相關日志, 沒有重啟及關閉您服務器的日志, 可能是因為為您進行分割日志時重啟導致的, 非常抱歉, 若是下次再次有類似的需求, 您可先在工單中聲明, 我們會征得您同意的情況下重啟相關web服務;
2. 本次工單已結束.
如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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