問:http://www.mylecat.com/a/video/266.html 視頻只有聲音 不顯示 畫面 處理下 ,視頻只有聲音不顯示畫面處理下
答:您好,
問:http://www.mylecat.com/a/video/265.html 這個視頻點開直接可以播放 http://www.mylecat.com/a/video/287.html 這個視頻不能直接播放
答:您好,這邊使用瀏覽器訪問http://www.mylecat.com/a/video/287.html,視頻文件播放正常,如圖:
能播放該視頻是因為瀏覽器自帶有播放插件,如果瀏覽器沒有播放該視頻格式的插件,那么就會出現播放異常的情況,要讓視頻能在其他的瀏覽器中都能正常播放,建議前往:https://www.lanrenzhijia.com/video/在代碼中寫入播放視頻的播放器,然后再嘗試訪問核實
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問:C盤滿了無法,無法清理,請處理
問:還沒有好嗎
答:您好, 云服務器一直在這個界面,無法登陸操作,需要重啟服務器,但重啟可能造成系統崩潰,請確定是否操作。
問:請將c盤擴容10g,費用在我的賬戶里面扣除,然后重啟,我們自己重啟后都是這個界面
答:您好,
非常抱歉, 核實您的服務器目前因C盤空間不足一直卡在更新界面, 只有等他更新失敗并進入桌面后再將服務器關機,然后進行擴容操作, 或者直接在服務器管理面板點擊關機, 進行強制關機, 但這終端系統更新, 擴容后需要重新再進行本次系統更新; 若是需要強制關機及擴容, 您可直接在服務器管理面板操作關機, 然后進行升級, 升級后回復此工單我們協助為您進行擴容.非常感謝您長期對我司的支持!
問:請你們關機處理,不要再耽擱了
答:您好,這邊已經嘗試清理C盤的大小,但是清理完后,啟動服務器,還是啟動加載異常,如圖:
建議保留數據重裝操作系統,然后再嘗試遠程操作核實
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問:怎么回事,你們系統經常這樣的,你們想辦法處理一下
答:您好,非常抱歉,這邊嘗試使用技術手段清理了服務器上C盤的日志等文件,釋放了空間,但是重啟服務器,系統還是處于加載的狀態,建議在西數后臺服務器管理界面,重裝界面選擇保留數據重新安裝操作系統,請核實
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問:你們動不動就是壞了,重裝系統的,和阿里云真的無法比
問:恢復系統備份都不可以嗎
答:您好,這邊嘗試電話聯系您這邊,但是您這邊沒有接電話
這邊核實到有一個 1:38:59的備份鏡像,請核實是否需要恢復該鏡像,
需要說明的是:如果恢復了快照后還是無法登陸系統,請保留數據重裝系統,請知悉
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問:請重啟服務器
問:請恢復4月七號的系統快照
答:您好,十分抱歉,查看到對應的回復了4月7日的快照,對應的系統仍是對應的加載狀態。無法正常啟動。
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