問：xinkaijixie.cn親我不小心給刪了空間的數據，跪求給恢復一下，剛剛刪除掉的,親我不小心給刪了空間的數據
答：您好，您主機是3月19日購買的，系統還沒有備份，只能您自己重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.longjititian.cn打不開 為什么老挨掛馬啊
答：您好，
1、網站程序漏洞導致掛馬，請在業務管理-安全及監測-非法信息監測頁面，點擊批量導出到本地查看具體url清理掛馬文件。
2、建議您在服務器內安裝云鎖，進行巡檢http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093和防篡改設置文件只讀http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html，同時請開啟站點訪問日志，如再次出現被修改，通過日志分析文件修改時間點的異常訪問記錄，排查掛馬。
3、如需我司清理掛馬，請另提交工單選擇“站點設置-網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）”，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這些我昨天已經刪除了 先幫我放開站點可以訪問吧 剩下的我慢慢刪
答：您好，已解除阻斷，請盡快刪除，非常感謝您長期對我司的支持！
問：zjyjqg.com 這個實名審核時被拒絕，可否幫我看一下哪里的問題
答：您好，域名所有者和證件信息不一致，請您創建正確的所有者信息的模板。
感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站已經設置為只讀，為何還是會被攻擊，搜索關鍵詞打開顯示同樂彩
答：您好，
剛剛查看到您的主機內文件并不是只讀權限，是可以寫入的；
index.asp 中< language="" src="/include/jquerys.js"></script> 這一行是掛馬， 請重新設置好只讀權限，另外請您的程序提供商及時更新程序補丁到最新版本。
問：您好，請幫我重新提交并優先審核一下，謝謝！
答：您好，已為您重新提交，請客戶注意短信驗證并耐心等候管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請幫忙核實下，現在我公司的備案是不是只需要域名轉入成功后，就可以上報管局審核了。還有無別的問題。
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您核實備案資料的，請耐心等待可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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