問：xinkaijixie.cn親我不小心給刪了空間的數(shù)據(jù)，跪求給恢復(fù)一下，剛剛刪除掉的,親我不小心給刪了空間的數(shù)據(jù)
答：您好，您主機(jī)是3月19日購買的，系統(tǒng)還沒有備份，只能您自己重新上傳,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：www.longjititian.cn打不開 為什么老挨掛馬啊
答：您好，
1、網(wǎng)站程序漏洞導(dǎo)致掛馬，請(qǐng)?jiān)跇I(yè)務(wù)管理-安全及監(jiān)測-非法信息監(jiān)測頁面，點(diǎn)擊批量導(dǎo)出到本地查看具體url清理掛馬文件。
2、建議您在服務(wù)器內(nèi)安裝云鎖，進(jìn)行巡檢http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093和防篡改設(shè)置文件只讀http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html，同時(shí)請(qǐng)開啟站點(diǎn)訪問日志，如再次出現(xiàn)被修改，通過日志分析文件修改時(shí)間點(diǎn)的異常訪問記錄，排查掛馬。
3、如需我司清理掛馬，請(qǐng)另提交工單選擇“站點(diǎn)設(shè)置-網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）”，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：這些我昨天已經(jīng)刪除了 先幫我放開站點(diǎn)可以訪問吧 剩下的我慢慢刪
答：您好，已解除阻斷，請(qǐng)盡快刪除，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：zjyjqg.com 這個(gè)實(shí)名審核時(shí)被拒絕，可否幫我看一下哪里的問題
答：您好，域名所有者和證件信息不一致，請(qǐng)您創(chuàng)建正確的所有者信息的模板。
感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站已經(jīng)設(shè)置為只讀，為何還是會(huì)被攻擊，搜索關(guān)鍵詞打開顯示同樂彩
答：您好，
剛剛查看到您的主機(jī)內(nèi)文件并不是只讀權(quán)限，是可以寫入的；
index.asp 中< language="" src="/include/jquerys.js"></script> 這一行是掛馬， 請(qǐng)重新設(shè)置好只讀權(quán)限，另外請(qǐng)您的程序提供商及時(shí)更新程序補(bǔ)丁到最新版本。
問：您好，請(qǐng)幫我重新提交并優(yōu)先審核一下，謝謝！
答：您好，已為您重新提交，請(qǐng)客戶注意短信驗(yàn)證并耐心等候管局審核,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，請(qǐng)幫忙核實(shí)下，現(xiàn)在我公司的備案是不是只需要域名轉(zhuǎn)入成功后，就可以上報(bào)管局審核了。還有無別的問題。
答：您好，已反饋，我司審核專員會(huì)盡快為您核實(shí)備案資料的，請(qǐng)耐心等待可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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