問: 這個還沒有到期,為什么要重新申請,什么原因。,這個還沒有到期為什么要重新申請
答:您好,核實到該域名之前的證書是到到期的,這邊只會提示您注意時間,且有對應的選項按鈕,并不會直接讓您重新申請,請核實下是否點擊了重新申請,如圖:
,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 這個續費怎么續費了,現在重新審核中,這個到期后是要重新申請,還是自動續費
答:您好,,到期后是需要手動續費的,續費其實就是重新申請一個SSL證書,申請后重新部署即可
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:申請成功后,還要重新布啊。這么麻煩。
答:您好,申請成功后,主要是刷新下SSL證書的緩存即可,這個刷新的動作,您可以提交工單,這邊協助核實即可
問:檢測沒問題,但是瀏覽器打開就顯示無法訪問。
答:您好,如附圖測試可以訪問,請您清空瀏覽器緩存或者換個瀏覽器后訪問看看,若仍無法訪問,請反饋本地ping zhenongjituan.com結果的截圖,以及訪問http://127.0.0.1 結果的截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我這個域名備案成功了嗎?
答:您好,查詢域名phyuer.cn是沒有備案的,您本賬戶下備案成功的域名是phuyer.cn,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,原備案負責人已驗證,這個意思是9588和原來的 兩個都會收到
答:您好,1.備案轉入時,工信部是直接發送短信驗證碼至原備案時登記的網站負責人:陳廷的手機號碼的,驗證時需要輸入驗證碼、接收到驗證碼的手機號和陳廷的身份證號碼最后六位;您在我司系統填寫的手機號不會收到驗證碼的;
2.備案轉入成功后,管局也是下發您原備案登記信息至我司系統自動更新的,若網站負責人已變更,轉入成功后,還需要通過我司系統修改網站負責人信息,提交一次變更備案申請至管局審核更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:原備案時登記的網站負責人:陳廷手機號碼: 2遍都已做驗證,為什么還是不行
答:您好,非常抱歉,工信部未提供驗證碼和驗證結果查詢接口,我司也無法為您查詢到失敗原因,若原登記負責人手機號還在使用,請點擊備案狀態,快速重提交備案功能,重新提交管局審核;
您此次收到新的驗證碼后,將驗證碼提交到工單,并提供下收到驗證碼的手機號和陳廷的身份證號碼最后六位,我司協助您提交驗證試試;
建議您通過原備案接入商系統,查看下原登記的網站負責人手機號碼和身份證號碼是否準確,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,
驗證碼:
手機號:
黃廷身份證號:
麻煩核驗下
答:您好,已協助完成短信驗證:,請等待管局審核;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:昨天下午又收到了一個驗證碼
手機號:
身份證號:
但是我這邊核驗顯示不存在,麻煩您幫我核驗下
答:您好,查看您的備案申請在管局正常審核,是 10:38上報管局的,已超過24小時未退回,說明短信驗證已提交成功,您請等待管局審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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