問：備案通過了怎么不能添加
,備案通過了怎么不能添加
答：您好，
問：尊敬的客服您們好，昨天收到一份郵件，說我的網(wǎng)站被DDOS了，網(wǎng)站被客服關(guān)閉，請幫我開啟一下，非常感謝
答：您好，
本次為您特殊處理開啟一次，若再次因?yàn)閐dos攻擊關(guān)閉，就無法再開啟了的，只有升級到云主機(jī)使用。
問：你好！我司網(wǎng)站被黑，現(xiàn)在打不開，請把網(wǎng)站所有資料打包發(fā)下。感謝！
答：您好，已為您打包，請您通過ftp連接下載到本地，可以在本地徹底檢查清理后重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我把ftp:huweidong2轉(zhuǎn)成國內(nèi)相同配置的主機(jī) 詳情工單請參考工單號:
答：您好，
已經(jīng)升級，現(xiàn)在數(shù)據(jù)遷移中
同時原主機(jī)有綁定www.4cak.com因沒有備案，自動取消綁定了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：微小店也要域名嗎？“當(dāng)前填寫的URL存在嚴(yán)重安全風(fēng)險，無法設(shè)置 ”是怎么回事？
問：網(wǎng)站文件認(rèn)證又是什么？
答：您好，需要綁定您自已的域名用于訪問和綁定公眾號。
文件認(rèn)證是用于外部應(yīng)用認(rèn)證時需要上傳文件進(jìn)行認(rèn)證時的。您遇有需要這種認(rèn)證時可以在此上傳認(rèn)證文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有域名，就要注冊一個嗎，還需建設(shè)個網(wǎng)站嗎
答：您好，不需要建設(shè)網(wǎng)站是需要您有自已的域名，您可以在http://www.shinetop.cn/services/domain/ 進(jìn)行注冊，注冊完成后到云建站管理頁面中進(jìn)行備案，通過后便可綁定到微小店和微信中,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 提交后出現(xiàn)以下情
答：您好，請注冊綁定您自已的域名進(jìn)行提交，不要使用系統(tǒng)自帶域名來綁定微信,非常感謝您長期對我司的支持!
問：方便電話溝通嗎
答：您好，您電話無法接通，您需要登錄后微小店管理面板綁定自已的域名，然后用您自已的這個綁定來綁定公眾號。
如您還不清楚可聯(lián)系我司在線客服或至電轉(zhuǎn)8212,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！由于網(wǎng)站被黑，請幫忙網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理。感謝！
答：您好，根目錄下有部分文件有異常，已經(jīng)刪除，同時設(shè)置了有些目錄保護(hù)，取消了一些目錄的腳本執(zhí)行權(quán)限，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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