問：我解析的是這 但是ping的卻是127.0.0.1,我解析的是這但是的卻是
答：您好，
附圖，我司查看域名解析正常，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析半小時了 還不能用
答：您好:
域名解析錯誤，解析請參考文檔：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423
非常感謝您長期對我司的支持！
問：沒有用
問：
答：您好，
問：
一天出現(xiàn)很多次這種情況
答：您好，核實到存在站點池報錯問題 ，詳見附圖，建議再觀察，若在再次存在問題 ，建議提供下大概的時間范圍，并盡快反饋我司，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：HTTP Error 503. The is unavailable.是什么原因呢，這幾天一直這樣，好了一會，又這樣！
答：您好，抱歉，我司為您調(diào)整了程序池，請您繼續(xù)觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我原來的郵箱JSWANYUAN.CN,現(xiàn)在不能使用，之前系統(tǒng)發(fā)郵件說要升級，現(xiàn)忙忘了，如何處理我的郵箱@qq.com
答：您好，請問您現(xiàn)在是本地客戶端登陸不上嗎?新郵局解析和客戶端設(shè)置，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，
附圖，我司查看您的域名并沒有我司dns地址，您可以聯(lián)系域名dns提供商確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：tianfusheying.comtianfusheying.com.cntianfusheying.cntianfusheying.net
這幾個域名 幫實名認證一下 提交了
答：您好，很抱歉，您提交的實名資料中照片水印過多，無法提交上級審核機構(gòu)審核，請重新提交圖片。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)水印透明度降了 雖然多 都還清晰可見 麻煩幫提交一下 謝謝
答：您好，
已為您上報，請耐心等待上級審核機構(gòu)審核。上級審核1-3個工作日完成，此過程我司無法為您加快，望您諒解。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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