問：這個域名解析記錄無緣無故消失，查解析日志里沒有刪除記錄，現在已經解析回去了，幫我查一下刪除操作的時間,這個域名解析記錄無緣無故消失
答：您好，可能是您但是操作過刪除解析，但是日志沒有寫成功。您的問題已反饋相關人員核實。
目前您已經重新添加好了解析，可后期再觀察下，應該不會有問題了。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.xysfic.com 現在問題處理完畢！ 現在讓網站打開
答：您好，已申請解除，請徹底檢查并清理非法信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.dcsfjd.com 內容已經處理，麻煩恢復下訪問
答：您好，
問：你好，今天早上起來網站打不開，查看了一下是數據庫沒啟動，但昨天是正常的，我估計是凌晨系統自動做備份的時候磁盤不夠用導致的，麻煩幫我看下是不是這個問題。請刪除一些日志之類的數據，然后啟動下數據庫，情況緊急，謝謝。
答：您好，查看您名下有兩個服務器，目前我們測試上面的站點都可以正常訪問，請告知下具體是哪個站點無法打開，可告知服務器IP和站點名稱我們進入核實，處理該問題會產生一次金牌服務的扣除，請知悉，謝謝。
問：我剛才啟動數據庫就能正常訪問了，是127.0.0.1這臺主機，ispeak.vibaike.com 麻煩查看下是什么原因導致數據庫停止運行的，是否是因為磁盤太滿了，如果是請幫我清除一些沒用的日志和回收站的一些數據，不清楚是否可以清除的文件可以工單問下我，感覺感謝。
答：您好，查看您的空間是充足的，mysql停止原因是由于內存不足導致的，停止時間是今天09:40:03，建議您定期進入服務器重啟下mysql服務釋放資源。
問：內存是什么原理導致不夠用的呢，需要做內存升級嗎？
答：您好，具體內存不足和內部程序使用有關，目前看主要是網站進程過多，訪問量太大導致，現在的內存就有不足的情況，剩余300M多，建議升級服務器內存到16G在觀察下，此外網站進程內存消耗較大，單個網站進程占用200M多的內存，建議檢查優化一下程序，謝謝。
問：您好，以個人名義備案 刪除已上傳的營業執照
答：您好，1，營業執照已經刪除，請及時補齊圖片資料；
2，如確認為個人網站，請將網站信息修改為個人信息；
3，如確實為企業網站，請勿使用個人名義備案企業網站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，資料上傳了還是不行
答：您好，此需您重新上傳負責人身份證，已經為您上傳，請等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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