問：網站打不開，幫我們解決一下,網站打不開幫我們解決一下
答：您好，核實未查詢到域名解析，請聯系域名注冊商協助核實域名解析問題，
確保域名做cname 解析至空間二級域名gaohekeji.gotoip1.com 并生效 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：sunstear.com得標45天后仍不能PUSH，請解除限制
答：您好，已解鎖，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問自己在電信租用固定IP可以通過WEST備案嗎？
答：您好，抱歉不可以的，工信部要求備案是主機接入商提供，需在電信辦理備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我打開臨時網站，那個頁面都打不開，哪來的有害信息，。請打開主機
答：您好，
問：請處理一下這個問題，不然后面又給我鎖定了網站
答：您好，
這個是系統自動檢測的，如果不存在非法信息就不會阻斷訪問，目前測試訪問記錄的url地址已經沒有明顯異常，模擬蜘蛛訪問也沒有明顯異常，請您再觀察；非常感謝您長期對我司的支持!
問：去年12月31號的時候也是這樣的，我解除了鎖定，結果后面又把網站攔截，說有危害信息，我當時也打開了鏈接，沒有找到任何信息，也是報的錯誤不存在那個頁面，你這個程序檢測正常嗎？
答：您好，
問：www.bjltxc.com 有非法信息，請開通下，我們要看下，現在打不開，沒法看到網站
答：您好，目前已經臨時解鎖，請您在訪問下，我們檢查非法信息是需要在模擬百度蜘蛛抓取訪問時候才會出現，可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2104 這一般是由于程序掛馬導致，建議清理下程序掛馬，修復漏洞，謝謝。
問：你好：營業執照、核驗單上傳不了，APP核驗碼：
答：您好，此可能為您圖片格式不準確，建議可用畫圖工具打開圖片另存為.jpeg格式再上傳。如仍舊無法上傳，可將圖片資料提交至工單中，我司協助您上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：都是jpg
答：您好，此可能為圖片格式受損，可重新另存為.jpeg格式再上傳。如仍舊無法上傳，可將圖片資料提交至工單中，我司協助您上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：照片已經上傳到第一條工單里了
答：您好，您第一條工單并無圖片資料，請核實并請重新提供,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：搞不懂你們的網站，明明已經上傳了
答：您好，仍舊是沒有上傳的；此可能是由于您的圖片格式不正確的,看到是JPG格式，實則為PNG格式，此需要您使用電腦附件內的畫圖工具另存一次圖片為jpg格式后再進行上傳，請重新嘗試，若仍然無法上傳，請將圖片上傳至工單內，我司代為您提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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