問(wèn)：請(qǐng)將我賬號(hào)下所有域名的whois隱私保護(hù)關(guān)閉，一個(gè)個(gè)關(guān)閉太麻煩。沒經(jīng)過(guò)允許不要私自替客戶開啟，需要的自己會(huì)開啟。,請(qǐng)將我賬號(hào)下所有域名的隱私保護(hù)關(guān)閉
答：您好，您在賬號(hào)管理-設(shè)置中心-其他設(shè)置處關(guān)閉，之后注冊(cè)的話就默認(rèn)關(guān)閉了
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：試了，沒用，還是關(guān)閉的，這個(gè)其他設(shè)置的功能只針對(duì)新注冊(cè)域名，老域名不行，還是要一個(gè)個(gè)關(guān)閉。
答：您好，已為您關(guān)閉了隱私保護(hù)，請(qǐng)核實(shí)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好， 我接著上次的工單問(wèn)題來(lái)咨詢，希望技術(shù)給明確一點(diǎn)的答復(fù)！上次貴司的技術(shù)人員核實(shí) 我的域名被劫持 我查了一下域名被劫持的原因 多數(shù)是因?yàn)镈NS服務(wù)器被黑 但是我一直都是用的貴司的域名DNS 另外 我的域名和主機(jī)也是在貴司這里購(gòu)買的
請(qǐng)問(wèn)是什么原因造成的我的域名被劫持？ 我的網(wǎng)站運(yùn)行幾個(gè)月都是好好的 就前段時(shí)間提前十多天收到貴司的域名續(xù)費(fèi)通知 然后我續(xù)費(fèi)后 又過(guò)幾天還有收到貴司的域名到期提醒 但我查后臺(tái)又是顯示2019年11月才到期(對(duì)的)
我像問(wèn)是不是貴司的服務(wù)器出問(wèn)題才導(dǎo)致了我的域名被劫持 包括一些不太正常的現(xiàn)象？ 這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)在怎么解決？我的域名用來(lái)好幾年 換域名對(duì)我來(lái)講是損失。
答：您好，http://www.hamsing.com/i.php 經(jīng)過(guò)詳細(xì)排查,并不是域名dns存在異常,而是您程序掛馬,您程序是程序,請(qǐng)咨詢程序提供方獲取最新程序及補(bǔ)丁,謝謝
問(wèn)：那我還是先把網(wǎng)站程序下載下來(lái)再查一下木馬吧，請(qǐng)問(wèn)我現(xiàn)在可以從主機(jī)上把程序下載下來(lái)嗎？怎么下載？下載了的了的程序是有包含我前段時(shí)間添加的網(wǎng)站數(shù)據(jù)嗎？
多謝！
答：您好，請(qǐng)參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：bjhqstz.com
tw003
bjhqstz.com
www.bjhqstz.com
虛擬主機(jī)，新購(gòu)獨(dú)立IP后，一個(gè)小時(shí)后也無(wú)法訪問(wèn)，域名也在西數(shù)，幫忙看下什么問(wèn)題，大概多久可以恢復(fù)
答：您好，對(duì)應(yīng)核實(shí)您之前主機(jī)分配獨(dú)立ip異常，已經(jīng)為您重新更換了一個(gè)獨(dú)立ip，現(xiàn)在域名還在重新解析生效中，預(yù)計(jì)20-30分鐘后恢復(fù)訪問(wèn)，請(qǐng)稍后重新核實(shí)查看，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，能查一下我這個(gè)備案信息不
答：您好，根據(jù)提供的域名nj5117.com 以及對(duì)應(yīng)備案號(hào)：蘇ICP備號(hào) 查詢，其備案接入不在我司，無(wú)法核實(shí)其詳細(xì)備案信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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