問(wèn)：無(wú)法注冊(cè),訂單提交失敗
答：您好，請(qǐng)重新購(gòu)買再試試呢，如果不行的話，請(qǐng)?zhí)峁┫滦枰?cè)的域名和信息，這邊為您購(gòu)買試試。
問(wèn)：域名未過(guò)戶，能否在阿里云解析成功？
答：您好，核實(shí)您賬號(hào)下的域名目前還是未實(shí)名狀態(tài)，請(qǐng)您先通過(guò)“模板過(guò)戶”的方式完成實(shí)名認(rèn)證后，操作解析才可生效,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)幫我檢查一下，服務(wù)器不能訪問(wèn)，謝謝！
答：您好，
問(wèn)：hkweihu.net 又不能訪問(wèn)了
答：您好，當(dāng)前查看您對(duì)應(yīng)域名是解析到服務(wù)器香港IP上的，而核實(shí)到您對(duì)應(yīng)服務(wù)器香港IP受攻擊, 將封停8小時(shí)，請(qǐng)等待解封后再測(cè)試訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你們能檢查到是哪里來(lái)的攻擊嗎？
答：您好，是針對(duì)您的網(wǎng)站服務(wù)器進(jìn)行的ddos攻擊，攻擊源查不到，黑客利用肉雞進(jìn)行的攻擊，有很多的攻擊源IP，目前請(qǐng)等待解封，謝謝。
問(wèn)：DDOS攻擊和CC防護(hù)是需要單獨(dú)購(gòu)買的嗎？
答：您好，目前您是亞洲數(shù)據(jù)中心機(jī)房，不支持購(gòu)買硬防，如果網(wǎng)站有備案，建議升級(jí)到國(guó)內(nèi)，智能多線或者電信機(jī)房，使用my-2集群，具備高防能力，最高可以購(gòu)買30G的硬防
流程是：
（1）制作一個(gè)云鏡像，參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 將鏡像復(fù)制到my-2集群
（2）將當(dāng)前服務(wù)器先升級(jí)到智能多線或者電信機(jī)房，然后在服務(wù)器管理的更多中更換集群，換到my-2集群，您再重裝為您的鏡像系統(tǒng)即可
（3）如果遇到攻擊可以開(kāi)啟硬件防護(hù)： http://www.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp 用以抵御后續(xù)攻擊。
感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問(wèn)：不支持港臺(tái)服務(wù)器的。用你們港臺(tái)的服務(wù)器 從其它地方購(gòu)買防DDOS攻擊的可以嗎？現(xiàn)在用的是獨(dú)立IP服務(wù)器嗎？
答：您好，目前香港機(jī)房暫不支持硬防，如您需要其他硬防，可以訪問(wèn)su.baidu.com或者wangzhan.360.com ，進(jìn)行下防護(hù)接入，有一定的防護(hù)能力，謝謝。
問(wèn)：購(gòu)買其它家的DDOS防護(hù)，只要他們能提供防護(hù)接入，用你們的服務(wù)器是可以的對(duì)嗎？
答：您好，
也是可以的，只是看您購(gòu)買ddos防護(hù)的地方是否支持,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：接入防護(hù)127.0.0.1127.0.0.1 添加哪個(gè)ip,還是兩個(gè)都需要添加
答：您好，
回源ip是國(guó)內(nèi)ip上，您先核實(shí)下您使用的ddos防護(hù)是否支持未備案域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：不需要備案的。那 填寫(xiě)哪個(gè)IP呢
答：您好，
填寫(xiě)127.0.0.1 這個(gè)ip,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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